Outlook filtrerer ofte "rigtige" e -mails ud som spam - hvad skal man gøre?

Det er irriterende, når Outlook fejlagtigt afviser en “rigtig” e-mail som spam og flytter den til uønsket e-mail-mappe-og du bemærker det først efter et par dage. Sådan minimeres risikoen for at overse sådanne fejl eller overhovedet modtage dem

Fjern markeringen af uønsket e-mail

Hvis du finder en vildfarende i Outlook's mappe med uønsket e-mail, har du flere muligheder:

• Du trækker e-mailen med musen ind i den mappe, e-mailen hører til-enten i indbakken eller ind i en kunde- eller projektspecifik mappe.
• Højreklik på e-mailen, åbn kommandoen MOVE TO FOLDER og vælg den ønskede mappe.
• Højreklik på e-mailen, og åbn kommandoen JUNK-E-MAIL og derefter UNMARK JUNK-E-MAIL.
• Du klikker på e-mailen, åbner menuen HANDLING og henter JUNK-E-MAIL og derefter UN-MARKING JUNK-E-MAIL.
• Vælg e -mailen i Outlook 2010. Klik derefter på fanen START i DELETE-gruppen på JUNK-E-MAIL-ikonet og åbn kommandoen NO JUNK-E-MAIL.
• Den hurtigste måde er at bruge den let at huske tastaturgenvej CTRL + ALT + J.

Indtast adressen på listen over sikre afsendere

Hvis du beslutter dig for at fjerne markeringen af uønsket e-mail, viser Outlook derefter en dialogboks, hvor du kan indtaste afsenderadressen på listen over betroede afsendere (den såkaldte "hvide liste"). Hvis du ofte modtager e-mails fra afsenderen, skal du aktivere indstillingen ALDRIG BEHANDLING AF MEDDELELSER FRA "ADRESSE" SOM JUNK E-MAIL.

Den anden mulighed i dialogen, som du bruger til altid at klassificere e-mails til din adresse som pålidelig, bør under alle omstændigheder være udeladt. Ellers kan du deaktivere spambeskyttelsen i Outlook med det samme.

Hvis du ikke allerede har gjort det, skal du sørge for, at Outlook behandler alle dine kontakter som pålidelige afsendere. Derefter vil e-mails fra disse adresser ikke længere blive fejlagtigt flyttet til mappen Uønsket e-mail.

1. For at gøre dette skal du kalde kommandoen HANDLINGER >> JUNK-E-MAIL >> JUNK-E-MAIL-OPTIONEN. I Outlook 2010 skal du i stedet åbne fanen START, klikke på ikonet JUNK-E-MAIL i gruppen SLET og hente kommandoen JUNK-E-MAIL-OPTIONS.
2. Åbn fanen SIKKER SENDER.
3. Aktiver valgmulighederne MIN KONTAKTER ER OGSÅ Pålidelige AFSENDERE OG TILFØJ AUTOMATISK MENNESKER, JEG SENDER E-MAIL TIL LISTE OVER SIKKERE AFSENDERE.
4. Du kan også indtaste individuelle adresser, der ikke findes i adressebogen samt hele domæner - dvs. virksomhedsadresser - på listen over sikre afsendere. For at gøre dette skal du klikke på TILFØJ i dialogboksen og indtaste adresserne. For at gøre et domæne sikkert skal du indtaste adressen i formatet @company. de a.
5. Du kan også importere adresselister, f.eks. Hvis administratoren i din virksomhed leverer en, eller hvis du modtager en sådan hvidliste fra en kollega.
6. Skift derefter til fanen OPTIONS. Hvis du hellere vil slette en e-mail, der ikke genkendes som spam fra din indbakke oftere end regelmæssigt at søge i uønsket e-mail-mappe efter ærinder, skal du tænde for det lave sikkerhedsniveau.
7. Luk dialogen.