Igen og igen er der masser af advarsler, der drager fordel af mange webstedsoperatørers uvidenhed. Et manglende, ufuldstændigt eller forkert placeret aftryk, opført, juridisk upålidelig vilkår og betingelser - ubevidste overtrædelser kan findes på Internettet meget h
Snublesten nr. 1 - domænevalget
Ikke alle domæner, der endnu ikke er tildelt, er automatisk juridisk sikre. Det kan være fristende at lede efter et domæne, der ligner et velkendt mærke, men det er her, lovlig is begynder. Dette kan resultere i advarsler på grund af risiko for forvirring i henhold til varemærkeret.
I 2010 besluttede OLG Hamburg til fordel for et modefirma, da det stævnede på grund af risiko for forvirring i henhold til varemærkeret. Den sagsøgte virksomhed var aktiv inden for lædervarer og havde et par år tidligere registreret sit figurmærke hos patent- og varemærkekontoret. Årsagen var en høj lighed i ordlyd og skrifttype mellem de to mærker.
Selvom ovenstående eksempel er forståeligt for de fleste, kan det også føre til absurde, helt ufrivillige forviklinger. En kendt mobilnetværksoperatør havde i lang tid sagsøgt forskellige virksomheder, der brugte ordet "loop" eller "O2". Mens et af selskaberne stadig har lov til at bruge deres iltindretninger med det mærke, der indeholder forkortelsen "O2", var operatøren af en lydplatform med ordet "Loop" i navnet økonomisk mindre heldig.
For at forhindre advarsler bør vilkår derfor undgås, når du vælger dit eget domæne, at:
- Indeholder andre person- eller firmanavne
- Brandnavne inkluderet
- Brandnavne ligner meget
- Inkluder "tastefejl" baseret på velkendte, hyppigt besøgte websteder på Internettet
Snublesten nr. 2 - Aftrykspligten
Hvert websted, der ikke køres udelukkende til private formål, er forpligtet til at vise et aftryk. Men det er her, den første vanskelighed begynder. Hvornår er et websted udelukkende privat? Hvis webstedet udelukkende bruges til private eller familieformål, bør der f.eks. Ikke offentliggøres oplysninger, der påvirker tredjemands interesser. Hvis du vil sikre dig, at dit websted udelukkende er privat, efterlader du det ikke offentligt tilgængeligt for alle internetbrugere, men beskytter indholdet med en adgangskode. Yderligere indikationer for ikke udelukkende privat brug er reklamebannere på eget websted eller drift af en blog.
Den begrænsede aftryksforpligtelse gælder for ikke-udelukkende private formål og ikke-kommercielle sider. For at gøre dette er det nødvendigt at angive operatørens navn og adresse. For juridiske personer gælder dette også navnet og adressen på den autoriserede repræsentant.
For websteder, der bruges til forretningsformål, skal den fulde aftryksforpligtelse anvendes. Så snart varer, tjenester eller indtægter genereres af reklamebannere, betragtes en side som forretningsmæssig. Her skal følgende oplysninger være let genkendelige og tilgængelige fra alle sider:
- Navn og adresse, som personen er etableret på
- For juridiske personer skal den juridiske form og den bemyndigede repræsentant også angives
- Specifikation af e -mailen
- Kontaktformular eller telefonnummer for at sikre tilgængelighed inden for 60 minutter
- Telefonnummer (obligatorisk for onlineforhandlere fra juni 2014)
En udvidet aftrykspligt er tilgængelige for udbydere af journalistiske og redaktionelle tilbud, her skal en ansvarlig person også navngives med navn og adresse.
Vigtig: Et tilsvarende aftryk er også påkrævet for sociale medier, såsom Facebook eller Xing. For Twitter er der mulighed for at inkludere et link i profilinfoteksten. Den nemmeste måde at gøre dette på er forklaret i denne artikel.
Snublesten nr. 3 - Databeskyttelseserklæringen
På grund af den nye lovbestemmelse om databeskyttelseserklæringen er der et par ting, webstedsoperatører skal overveje for ikke at risikere at blive advaret i den nærmeste fremtid.
Især onlineforhandlere bør kontrollere deres dataindsamlingsprocesser og indarbejde punkterne i databeskyttelseserklæringen i overensstemmelse med loven.
Ligesom aftrykket skal databeskyttelseserklæringen være adskilt og tilgængelig fra hver side. Fælles placering på aftrykssiden, som det undertiden blev gjort med gratis aftryksprøver, er ikke tilladt. En undtagelse opstår, hvis det er genkendeligt, at aftryk og databeskyttelseserklæring kan findes her. Dette betyder dog ikke, at virksomhedens adresse slet ikke må fremgå af databeskyttelseserklæringen eller umiddelbart før den. Online vinbutik i købmanden Rewe gør det muligt for kunderne at afklare spørgsmål om behandlingen af deres egne data, for eksempel ved at angive en dedikeret e -mail -adresse - med navnet "Databeskyttelse" - samt navngive et telefonnummer og de generelle åbningstider . Dette øger gennemsigtigheden og tilliden til forretningspartneren.
Så trivielt som det lyder til sidst: I sidste ende skal databeskyttelseserklæringen frem for alt være fuldstændig.
Principperne i databeskyttelseserklæringen henviser til Federal Data Protection Act (BDSG) og Telemedia Act (TMG) §12ff. En korrekt databeskyttelseserklæring, der overholder kravene i BDSG og TMG, skal informere besøgende om følgende punkter:
- typen og omfanget af dataindsamling
- formålet med indsamling og brug af personoplysninger
- den videre behandling af dataene
- genkendelse og lagring af IP -adressen eller den anvendte browser
- de foranstaltninger, der anvendes til at sikre dataene
I princippet skal det også sikres, at brugeren bevidst og klart giver sit samtykke til en sådan erklæring, at den logges, og at brugeren når som helst kan få adgang til den. Det skal også være muligt at trække samtykke tilbage når som helst.
Fra 24. februar 2016 er databeskyttelseserklæringen obligatorisk. Hvis du ikke har en endnu, skal du gøre det hurtigst muligt.
Snublesten nr. 4 - Generelle vilkår og betingelser
|
Den mest almindelige advarselsårsag i 2015 vedrørte forkerte tilbagekaldelsesinstruktioner i vilkårene. | En anden snublesten er de generelle vilkår og betingelser. Dette påvirker primært onlineforhandlere. Fejl i vilkår og betingelser, der kan advares, er lette at finde, og derfor er der gentagne advarsler for overtrædelser af konkurrencelovgivningen.
Det juridiske grundlag for oprettelse af vilkår og betingelser er BGB (§305ff). Dette har til formål at udelukke enhver urimelig ulempe for en kontraktpartner. Typiske fejl i vilkårene og betingelserne er:
|
- utilladelig begrænsning af fortrydelsesretten
Klausulen om at kreditere kundens konto med værdien af varerne i tilfælde af tilbagekaldelse er ugyldig. Grundlæggende skal den monetære værdi altid udbetales - en kredit er ikke tilstrækkelig her. I nogle tilfælde bruges forældede tilbagekaldelsesinstruktioner også i vilkårene eller betingelserne, eller der tilbydes ikke tilsvarende prøvefrakaldelsesformularer. - Angivelse af uforpligtende leveringstider
Formuleringer som "Pakkerne afleveres normalt til leveranceren 1-2 dage efter modtagelse af betaling", "Oplysninger om en leveringsdato er uforpligtende, medmindre leveringsdatoen er bekræftet skriftligt som en undtagelse" eller " Leveringstid på anmodning "bør under ingen omstændigheder bruges. - "usikret forsendelse"
Forsendelse på købers risiko er ikke tilladt. Angivelsen af forhandleren som "forsikret forsendelse" ses også som vildledende, da forhandleren alligevel bærer forsendelsesrisikoen.
Der er utallige andre faldgruber ved udarbejdelse af vilkår og betingelser. Hvis du er usikker, bør du søge juridisk rådgivning her. Blot at kopiere vilkårene og tilpasse dem til dit eget websted skal ses med forsigtighed. Ofte kryber juridiske fejl ind netop med denne tilpasning gennem omformuleringer.
Snublesten nr. 5 - inkorporering af sociale medieknapper på din egen side
Det er ret populært blandt nogle webstedsoperatører at inkludere Facebook -knappen på deres eget websted. Dette giver brugerne mulighed for at se, hvor mange likes hjemmesiden allerede har opnået på Facebook. Denne procedure er imidlertid tvivlsom med hensyn til databeskyttelseslovgivningen, for ved at integrere knappen indsamler Facebook automatisk data fra brugere, uden at de ved eller har givet deres forudgående samtykke.
Tilsvarende advarsler om Facebook -knappen på websteder er allerede blevet udsendt. Siden marts har der været en afgørelse fra Düsseldorf Regional Court: Forbrugerbeskyttelsescentret har med succes sagsøgt et modefirma, fordi det havde et Facebook-plug-in på sit websted. Retten fortolkede webstedets besøgendes IP -adresser som personoplysninger. Det er ikke længere tilstrækkeligt at inkludere en henvisning til brug af data til reklameformål i databeskyttelseserklæringen.
Med hensyn til databeskyttelseslovgivningen kan dette være i forbrugernes interesse, men også her er der risiko for en mulig advarselsbølge, fordi dommen var forud for en konkurrenceadvarsel. Først og fremmest blev modevirksomheden ikke dømt for et brud på databeskyttelsen, men derimod for at udlede en økonomisk fordel af det. Som følge heraf er der ophør og ophør af erklæringer og mulige kontraktlige sanktioner.
Webstedsoperatører bør enten afstå fra at integrere plug-in eller knappen, eller alternativt blot linke til deres egen Facebook-side. Modevirksomheden har valgt en "to-klik-løsning" som løsningen. Forud for plug-in'en er en infoboks, der informerer brugeren om, at plug-in-knappen aktiveres, når brugeren klikker igen, og at data vil blive overført til tredjemand.
Selvom den specifikke sag vedrørte side-plug-in og ikke kun knappen Like, skal årsagen også udvides til denne knap, da der også er adgang til IP-adressen. En udvidelse til andre knapper på de sociale medier kan også tænkes.
Kredit:
Fotalia.com, © Konstantin Yuganov (# 101916306)
Fotalia.com, © blende11.photo (# 87104123)
Fotalia.com, © mekcar (# 43922681)
