Hvis hardware og kabler er udelukket som fejlkilder, er det kun førersoftwaren, der er årsagen til problemet.
Jeg anbefaler, at du derefter afinstallerer de defekte drivere særligt grundigt:
- Afbryd alle USB -enheder undtagen mus og tastatur fra pc'en.
- Åbn vinduet Systemegenskaber. Den bedste måde at gøre dette på er at skrive tastekombinationen Windows -tast + pausetast. Klik på "Avancerede systemindstillinger" og derefter på knappen "Miljøvariabler".
- I det næste vindue skal du klikke på knappen "Ny" under listen "Systemvariabler".
- Indtast derefter teksten "Devmgr_show_nonpresent_devices" i feltet "Navn på mærket" og tallet "1" i feltet "Værdi af mærket". Luk begge vinduer ved at klikke på "OK". Enhedshåndteringen viser derefter også den hardware, der i øjeblikket ikke er forbundet til pc'en.
- Åbn Enhedshåndtering. For at gøre dette skal du skrive tastekombinationen Windows -tast + Pause -tast igen og klikke på Enhedshåndtering øverst til venstre i det næste vindue.
- I det næste vindue skal du udføre menukommandoen "Vis / vis skjulte enheder". Du kan genkende enheder, der ikke er forbundet til pc'en, ved at deres poster er farvet grå.
- Dobbeltklik på USB-controllergrenen, og kig efter posten til enheden, der ikke længere fungerer. Hvis du ikke kan finde det, skal du kigge på de andre enhedskategorier, hvor USB -enheder bruges: andre enheder, lyd-, video- og spilcontrollere, billedbehandlingsenheder eller printere.
- Afinstaller enhedens drivere. For at gøre dette skal du klikke med højre museknap på den respektive post og derefter på "Afinstaller" i kontekstmenuen. Tip: Hvis du finder en post Ukendt enhed på listen over enhedshåndteringen, skal du også afinstallere driveren.