Sådan fjernes e-mails fejlagtigt sorteret som spam fra mappen Outlook Junk E-Mail.
Spamfilteret i Outlook er ret præcist, men nu og da havner faktisk ønskede e-mails i uønsket e-mail-mappe. Det er derfor tilrådeligt at gennemse denne mappe regelmæssigt - gerne dagligt. Derefter kan du sende de gerningsmænd (de såkaldte "falske positiver") tilbage til din indbakke.
Hvis du finder en vildfarende i Outlook's mappe med uønsket e-mail, har du flere muligheder:
-
Du trækker e-mailen med musen ind i den mappe, e-mailen tilhører: enten ind i indbakken eller straks ind i en kunde- eller projektspecifik mappe.
-
Højreklik på e-mailen, kald kommandoen "Flyt til mappe" og vælg den ønskede mappe.
-
Du klikker på e-mailen med højre museknap og henter kommandoen “Uønsket e-mail” og derefter “Fjern markeringen af uønsket e-mail”. Der vises derefter en dialog, hvor du angiver, at afsenderen skal føjes til listen over sikre modtagere - det betyder, at e -mails fra denne adresse ikke længere betragtes som spam. Vigtig: Aktiver den anden mulighed i dialogboksen - "Beskeder til følgende adresser er altid pålidelige" - i intet tilfælde en.
-
Du klikker på e-mailen, åbner menuen "Handlinger" og vælger "Uønsket e-mail" og derefter "Fjern markering af uønsket e-mail". Tilføj derefter afsenderen til listen over sikre afsendere.
-
Vælg e -mailen i Outlook 2010. Klik derefter på fanen "Start" i gruppen "Slet" på ikonet "Uønsket e-mail", og åbn kommandoen "Ingen uønsket e-mail".
-
Den hurtigste måde er at bruge den let at huske tastaturgenvej CTRL + ALT + J.
