Reparation af Outlook 2010 hjælper ofte - afinstallation er sjældent nødvendig.
Spørgsmål: Min Outlook bliver ved med at forårsage problemer. Så jeg vil afinstallere det og derefter geninstallere det. Når jeg går til Kontrolpanel og afinstallerer eller ændrer et program, finder jeg kun Microsoft Office Professional 2010 på programlisten og ikke en post til Outlook. En kollega siger, at hvis jeg klikker på "Afinstaller" nu, vil hele Office -pakken blive fjernet - men det vil jeg ikke. Hvad skal man gøre?
Svar: Hvis du kun vil afinstallere Outlook (eller et andet Office -program) individuelt, skal du bruge knappen "Skift" og ikke "Afinstaller". Ellers vil hele Office 2010 -pakken faktisk blive fjernet.
Men først: Før du afinstallerer Outlook og derefter geninstallerer det, skal du prøve programmets interne reparationsfunktion. Hun er ofte i stand til at rette fejlen.
Reparation af Outlook 2010
Gør følgende for at reparere:
-
Afslut Outlook.
-
For en sikkerheds skyld skal du lave en sikkerhedskopi af dine PST -filer - enten med et sikkerhedskopieringsprogram som f.eks. MOBackup eller Outlook Backup Assistant eller ved at kopiere PST -filerne til en USB -stick eller en anden harddisk ved hjælp af Windows Stifinder.
-
Åbn derefter kontrolpanelet via startmenuen.
-
I kategorivisningen i Windows 7 / Vista skal du klikke på "Programmer" på "Afinstaller et program". I Windows XP skal du klikke på "Tilføj eller fjern programmer".
-
Vælg din Office 2010 -pakke, og klik på "Skift".
-
Vælg "Reparation" og klik på "Næste".
-
Når reparationen er færdig, skal du klikke på "Luk".
-
Genstart derefter Windows.
Afinstaller Outlook 2010 individuelt
Hvis du kun vil afinstallere Outlook, men ikke hele Office 2010, skal du fortsætte som følger efter trin 5 fra de tidligere instruktioner:
-
Vælg Tilføj eller fjern funktioner, og klik på Næste.
-
Klik på pil ned foran "Microsoft Outlook".
-
Vælg "Ikke tilgængelig" i rullemenuen.
-
Klik på "Næste" og følg guiden yderligere instruktioner.
