Hvis alle e -mails til en bestemt konto kommer to gange, skal du kontrollere, om du ved et uheld har konfigureret kontoen to gange i din Outlook.
Spørgsmål: Jeg fik for nylig en ny notesbog og overførte min Outlook fra min gamle notesbog til den nye. Siden da har jeg modtaget to gange hver ny e -mail. Hvordan kan jeg ændre dette?
Svar: Det lyder som om kontoen er blevet oprettet to gange i din Outlook. Tjek det venligst sådan:
1. I Outlook skal du åbne kommandoen "Værktøjer, e-mail-konti" eller "Værktøjer, kontoindstillinger" (eller i Outlook 2010 "Fil, kontoindstillinger, kontoindstillinger").
2. Angiv, at du vil redigere de eksisterende konti, og klik på "Næste".
3. Hvis den samme konto er indtastet to gange i dialogboksen (du kan se indstillingerne for de enkelte konti med "Skift"), skal du slette en af dem.
4. Luk dialogboksen.
