E-mails og mailprogrammer – tips og tricks til brugere

De fleste mennesker ejer og bruger en eller flere e-mail-konti. At skrive og sende e-mails er en gennemprøvet kommunikationsmetode, der er en del af hverdagen. Statistikportalen Statista oplyser, at der i 2020 vil blive sendt og modtaget mere end 306 milliarder e-mails hver dag. Det anslås, at antallet vil stige til over 360 milliarder e-mails om dagen i løbet af de næste par år.

De fleste brugere forventer primært sikkerhed og brugervenlighed fra et e-mail- og et mailprogram. Samtidig er e-mails forbundet med forskellige fagudtryk, som ikke alle brugere ved første øjekast kender til.POP3, indgående mailserver, serveradresse, udveksling eller udbyder og SMTP er nogle af de tekniske termer, der skal forklares. Betydningen af fagudtrykkene og deres korrekte brug afgør blandt andet, om en e-mail kan sendes og arkiveres korrekt, eller om et e-mailprogram er i stand til at kommunikere med andre i teamstrukturer. Men før du beskæftiger dig med tekniske termer og foretager indstillinger i mail-programmer, er det afgørende at finde den bedste e-mail-udbyder til dine egne behov.

Ingen e-mail uden en udbyder - som du skal bruge en e-mail udbyder til

Der er en skilling et dusin udbydere af e-mail-adresser Det er slet ikke nemt at finde den bedste udbyder blandt de mange udbydere. Der er et par ting, du skal overveje, når du vælger.

En e-mail-udbyder er en professionel udbyder, der giver sine kunder en e-mailadresse på internettet gratis eller mod betaling.Som tjenesteudbyder har internetvirksomheden en mailserver. Det kan den bruge til at tilbyde sine kunder e-mail-konti og e-mail-postkasser på mailserveren. Kunden har brug for en e-mail-konto til dette.

E-mail-udbyderen er ansvarlig for at videresende alle beskeder problemfrit og uden forsinkelser via deres servere. Han påtager sig en formidlerrolle, som også er forbundet med databeskyttelsesspørgsmål. Især siden indførelsen af den generelle databeskyttelsesforordning (GDPR) er digital kommunikation i Europa blevet overvåget af lovgiver efter strengere regler. Formålet med den generelle databeskyttelsesforordning er at beskytte alle involveredes personoplysninger. Dette er især tydeligt i lyset af de mange phishing-angreb på privatpersoners og virksomheders e-mailadresser.

Info:

Phishing er forsøget på at stjæle personlige data og adgangskoder via falske hjemmesider eller e-mails ved at foregive falske fakta.For eksempel efterligner kriminelle på internettet en banks netbank i detaljer og beder intetanende brugere om at indtaste deres data. De bruger derefter de indhentede oplysninger til at stjæle penge eller videresælge proprietære data.

Berømte e-mail-udbydere og deres fordele

De bedst kendte bet alte og gratis tilbud for en individuel e-mailadresse har forskellige merværdier for brugerne. Af denne grund er der ikke det "bedste" tilbud, men mange anbefalelsesværdige udbydere med fordele og ulemper. Hver bruger skal selv filtrere den bedste udbyder fra. Mens nogle indeholder meget lagerplads til e-mails eller dokumenter og fotos, scorer andre med nem opsætning eller særlig streng databeskyttelse.

Navn og udbyder	Domæne-del	Omkostninger	Fordele
Gmail (Google)	gmail.com	Gratis	Op til 15 GB lagerplads
GMX (United Internet)	gmx.de	Gratis (gebyr-baseret udvidelse mulig)	E-Mail-Made in Germany (databeskyttelse)
Web.de (United Internet)	web.de	Gratis (gebyr-baseret udvidelse mulig)	E-Mail-Made in Germany (databeskyttelse)
Yahoo Mail	yahoo.com	Gratis (Bet alt Pro-udvidelse mulig)	Nem opsætning
Outlook.com	outlook.com outlook.de	Gratis	Log ind på Skype, Office Online eller OneNote på samme tid
Mail.de	mail.de	Gratis	Datacentre i Tyskland, øget datasikkerhed

Info: Hvad "E-Mail Made in Germany" betyder for dig som kunde

Forskellige tyske virksomheder såsom Deutsche Telekom, United Internet og Strato er involveret i "E-Mail Made in Germany" -initiativet.Disse internetvirksomheder, der er kendt som konkurrenter i Europa, arbejder sammen under søgeordet "E-Mail Made in Germany" . Formålet med fusionen er at gøre kommunikationen i Tyskland mere sikker. Fordelen ved denne markedsføringstiltag for virksomhedens kunder er sikkerheden for, at hver e-mail sendes i overensstemmelse med tysk databeskyttelseslovgivning, og at virksomhedens servere er på tysk jord.

Grundlæggende om e-mail-adresser og deres tekniske struktur

En e-mailadresse er opbygget efter et forståeligt mønster. Den består generelt af en

• " domæne-del" og
• " lokal del."

Eksempel:

[email protected] – local-part=max.muster / domain-part=gmx.de / @=bindende tegn

Den "lokale del" kan bruges til tydeligt at identificere afsenderen af e-mailen. Hvis fx afsenderens rigtige navn bruges, kan modtageren med det samme se, hvem der har sendt e-mailen." Domænedelen" viser mailserveren eller udbyderen, hvorigennem e-mailen blev leveret.

Sådan genkender man legitime e-mail-adresser - nyttige tips og tricks

Afsenderen kan spores ved hjælp af den "lokale del" af en e-mailadresse. Af denne grund er det vigtigt at bruge en velrenommeret e-mailadresse, især til e-mails, der sendes af forretningsmæssige årsager. En legitim e-mailadresse består norm alt af afsenderens for- og efternavn. For eksempel er det almindeligt at adskille navnet med et punktum eller det komplette, ikke-adskilte navn ([email protected] / [email protected]). Hver e-mailadresse kan kun bruges én gang. Af denne grund indeholder e-mail-adresser med almindelige navne et tal eller speci altegn som en tilføjelse for at skelne dem fra de adresser, der bruges.

Det er tilrådeligt at oprette forskellige e-mailadresser til private og professionelle formål.I dette tilfælde kan kommunikationen adskilles fagligt. Du bør være selektiv med hensyn til hovedadressen i særdeleshed og vælge en stavemåde, der er lige så fængende som den er seriøs. Af hensyn til databeskyttelse kan det give mening at vælge en udbyder med base i EU. I dette tilfælde gælder de strengere databeskyttelseslove i GDPR. Samtidig er kommunikationen beskyttet mod adgang fra offentlige myndigheder. Dette er ikke tilfældet for data, der hostes på servere i USA eller andre lande.

Fancy navne ser ikke særlig seriøse eller professionelle ud. I bedste fald kan de bruges som en sekundær adresse i privat kommunikation. E-mail-adresser med tvetydige navne betragtes som utroværdige. Hvis en sådan e-mail bruges som hovedadresse, kan det i hvert fald føre til et smil, når man kommunikerer med myndigheder eller potentielle arbejdsgivere. Generelt taler det ikke for alvor og virker kontraproduktivt.

Tips til velrenommerede e-mailadresser

Tip:

Har du din egen internetadresse med dit navn eller til din virksomhed? I dette tilfælde kan du registrere en eller forskellige e-mailadresser hos udbyderen. For en virksomhed baseret i Tyskland er det bedst at vælge et topdomæne (TLD), der ender på de. Også kendt er .net, .org, .eu og andre endelser. Internationale virksomheder kan lide at få fat i et .com-domæne og oversætte deres hjemmeside til forskellige sprog. For privatpersoner er en privat internetadresse med lidt lagerplads og nogle få e-mailadresser norm alt tilstrækkeligt.

Dette er forskellene mellem bet alte og gratis e-mailadresser

Forskellene mellem bet alte og gratis e-mail-adresseudbydere er enorme. For eksempel er et spamfilter inkluderet i leveringsomfanget af den gebyrbaserede version af nogle udbydere.Dette scanner hver e-mail på e-mail-kontoen for potentielle farer eller reklamebeskeder. Afhængigt af indstillingerne filtrerer den uønskede beskeder fra og flytter dem straks til den formodede spam-mappe.

Det frie valg af navn er en anden fordel ved bet alte e-mail-udbydere. Da forskellige udvidelser er tilgængelige i ikke-gratis versioner, er det nemmere at oprette en fængende, kort og navngivet e-mailadresse. Sådan en e-mail kan bruges hele livet og er uløseligt forbundet med en person. Øget datasikkerhed og forbedret kundesupport i tilfælde af problemer er yderligere fordele, som afgiftspligtige tjenesteudbydere tilbyder.

Send e-mails anonymt med midlertidige e-mail-adresser – hvad er muligt

I de fleste tilfælde har du brug for en e-mail-adresse på lang sigt. Af denne grund er den nye e-mailadresse uadskilleligt forbundet med dit navn og andre personlige egenskaber, og der oprettes en e-mail-konto.Som bekendt beviser enhver undtagelse reglen. Af denne grund er der udbydere, som tilbyder dig at sende e-mails anonymt. Andre internetportaler giver mulighed for at bruge midlertidige e-mail-adresser, der kun er aktive i 10 minutter.

Der er ingen tvivl om, at brugen af denne type e-mailadresse er begrænset. Anvendelsesområder er for eksempel overraskelsesmails til en god ven eller anonym anmeldelse af en forbrydelse til politiet. I dette tilfælde kan en anonym e-mail sammenlignes med et brev, der sendes uden afsender. Dette er muligt og er ikke i modstrid med lovbestemmelserne. En udbyder af en anonym e-mail-tjeneste er det amerikanske firma 10minutE-Mail.com. Du kan tilmelde dig denne webservice uden at skulle oplyse din egen e-mailadresse. Tjenesten opretter en engangs-e-mailadresse, der kun eksisterer i 10 minutter. Kopier den midlertidige e-mailadresse til udklipsholderen, og indtast den f.eks. i en registreringsformular.

Alle e-mails sendt til e-mail-adressen inden for 10-minutters tidsvindue vil blive vist direkte i din postkasse på www.10minutE-Mail.com. Du kan læse og besvare de indgående e-mails. Linkene i e-mailen kan også klikkes på, så du også kan modtage e-mails med bekræftelseslinks via tjenesten.

Hvis 10 minutter ikke er nok til at fuldføre alt arbejdet, skal du klikke på linket "Forlæng 10 minutter" en eller flere gange. 10 Minute Mail kræver ingen registrering og beder ikke om din e-mailadresse. For at hjemmesiden kan vises på tysk, skal du vælge "Tysk" nederst til venstre og klikke på "Skift" .

Læs og rediger alle indgående e-mails med 10 minutters mail

Send beskeder anonymt med RE-Mailer-tjenester

RE-mailertjenester er også nyttige til at sende oplysninger anonymt.Nogle af disse udbydere transmitterer alle e-mails via en server, som generelt fungerer som afsender af beskeden. Den faktiske afsenders personlige data er skjult og kan ikke spores.

Andre RE-Mailer-tjenesteudbydere bruger en tilfældig server. Den egentlige afsender vises heller ikke. Det er også muligt at bruge en VPN-tjeneste (Virtual Private Network). VPN-forbindelser skjuler den IP-adresse, der er tildelt alle enheder, såsom en router. IP-adressen kan bruges til at bekræfte placeringen og brugeren. I stedet for at afsløre, at en besked er sendt anonymt fra Tyskland, bruges en såkaldt tunnelforbindelse med en VPN-forbindelse. I dette tilfælde kan det faktiske afsender-id ikke spores.

De fleste anonyme e-mail-tjenester kræver ikke en e-mail-konto. De kan bruges uden besvær via browserens brugergrænseflade.At sende vedhæftede filer med en anonym e-mail er også muligt hos mange udbydere. Som med mange andre tekniske innovationer giver anonyme e-mails, VPN-forbindelser eller RE-mailer-tjenester mulighed for at dække over og camouflere kriminelle aktiviteter. Det siger sig selv, at sådanne tjenester kun bør anvendes i overensstemmelse med loven. Både afsendelse af e-mails indeholdende trusler eller anmodninger om ulovlige aktiviteter og anonymt sendte phishing- eller spam-e-mails er strafbare.

Opsætning af en e-mailadresse specifikt – det skal du vide

Når du har besluttet dig for en e-mail-udbyder og valgt et ubrugt navn til din personlige e-mail, er kommunikation via e-mail fra din egen e-mail-konto kun et skridt væk. Før du kan booke og oprette en specifik e-mailadresse, har tjenesteudbyderen brug for den nye kundes personlige data.Udover adressen skal der også indtastes et telefonnummer og en anden e-mailadresse.

Et brugernavn er påkrævet for at skelne e-mail-kontoen fra andre konti. I de fleste tilfælde er brugernavnet og e-mailadressen tilsvarende. Alternativt er det muligt at oprette et individuelt brugernavn. Dette giver større sikkerhed mod hackere. Ud over brugernavnet skal der også tildeles en sikker adgangskode.

Adgangskoden, der bruges til at få adgang til postkassen, skal være hemmelig. En svær at finde adgangskode bestående af:

• breve,
• cifre og
• Der er speci altegn,

repræsenterer tilstrækkelig beskyttelse mod hackerangreb og datatyveri gennem internetkriminalitet. Efter at have indtastet alle personlige data og oplysninger om ejeren af den nye e-mail, kan den bruges. E-mails kan følge:

1. Webbaseret som webmail, via e-mailudbyderens e-mailadgang,
2. Via et mailprogram som Microsoft Outlook eller Thunderbird eller
3. Mobil, via tablet, smartphone og tilsvarende mailprogrammer

hentet.

Trin-for-trin instruktioner: Opret en ny e-mailadresse

Eksemplet med e-mail-udbyderen GMX viser, hvordan en ny e-mailadresse er sat op:

Trin 1	Naviger til www.gmx.net og klik på boksen øverst på siden: "Registrer dig gratis."
Trin 2	I det følgende vindue finder du tilbuddene for en ny e-mail. Udover annoncefinansieret, gratis adgang, kan du også vælge en bet alt e-mail-konto.Når du har besluttet dig for en variant, afslutter du valget med knappen: "Tilmeld dig nu."
Trin 3	Det næste trin er at tjekke den ønskede e-mailadresse. Til dette er det tilstrækkeligt at indsætte din ønskede kombination i det frie felt. E-mail-udbyderen kontrollerer, om den indtastede e-mailadresse er tilgængelig. Hvis adressen er tildelt et andet sted, vil du modtage forslag til lignende e-mailadresser.
Trin 4	Brugerens personlige oplysninger skal derefter indtastes. Ud over adressen inkluderer dette fødselsdato og en adgangskode, der skal indtastes to gange.
Trin 5	Hvis adgangskoden er glemt, kan den gendannes via SMS. Til dette er det nødvendigt at knytte et mobiltelefonnummer til e-mail-kontoen.
Trin 6	Følgende sikkerhedsforespørgsel med en automatisk genereret tegnstreng sikrer, at en registrering ikke sker automatisk.
Trin 7	Ved at klikke på knappen "Jeg accepterer. Opret en e-mail-konto nu" accepterer den nye kunde både de generelle vilkår og betingelser for udbyderen og dens databeskyttelsesforskrifter.
Trin 8	E-mail-udbyderen bekræfter den nye e-mailadresse og sender de individuelle indstillinger for mailprogrammer i en separat e-mail. Adgangsdata for den indgående mailserver og den udgående mailserver er inkluderet. Adgangsdataene varierer afhængigt af postkassetypen. De fleste udbydere tillader enten IMAP- eller POP3-protokoller som en mulighed.

Tilmeld dig en ønsket e-mailadresse på gmx.net

Vigtigt: Tildel og arkiver en sikker adgangskode

For at kunne sende eller modtage beskeder via en e-mail-adresse skal du som udgangspunkt have en adgangskode. Beslutningen om, hvilken e-mail-adgangskode du vil tildele, bør være gennemtænkt. I login-proceduren, når du åbner en postkasse, bliver du bedt om at indtaste din hemmelige adgangskode to gange og opsætte adgangskoden på denne måde. Den dobbelte indtastning er for at sikre, at ingen stavefejl sniger sig ind.

Det er afgørende at skrive adgangskoden til e-mail-kontoen ned og arkivere den af sikkerhedsmæssige årsager. Dette er vigtigt, da en adgangskode er den eneste måde at få adgang til personlig e-mail på.

IMAP- og POP3-protokoller - hvad er forskellen?

Når du har oprettet og opsat en e-mailadresse, vil du modtage de individuelle adgangsdata fra e-mail-udbyderen. Disse er nødvendige for at sende e-mails til udbyderens server (server for udgående post) og for at modtage data (server for indgående post).

Den mest alvorlige forskel mellem POP-protokollen (Post Office Protocol), der har været kendt siden 1996, og IMAP-protokollen, der blev introduceret i 2003, er cachen af e-mails. Mens POP-protokollen fysisk indlæser en e-mail på modtagerens computer og sletter den fra serveren, tillader IMAP-protokollen adgang fra flere slutenheder. I dette tilfælde forbliver e-mailen på e-mail-udbyderens server.

IMAP-protokollen tilbyder klar merværdi, især i dagens netværkssamfund. Mens e-mails i slutningen af årtusindet kun blev brugt fra en stationær pc, skal data og beskeder i dag være tilgængelige på forskellige slutenheder.Udover pc'en har brugerne brug for deres e-mails på deres smartphone eller tablet eller mobil på et smartwatch. IMAP-protokollen garanterer tilgængelighed på alle slutenheder.

Det er mere bekvemt og sikrere at tjekke e-mails ved hjælp af IMAP-protokollen. Bruger du flere slutenheder, har du til enhver tid mulighed for at hente aktuelle og gemte e-mails. Derudover klarer IMAP-protokollen sig også bedre med hensyn til databeskyttelsesproblemer. Dette kan siges, fordi autentificeringsdataene i mange tilfælde med en forældet POP-protokol transmitteres i det klare. Dette sker før en SSL-forbindelse er etableret. Manglen på kryptering repræsenterer en høj sikkerhedsrisiko, som skal forhindres.

En IMAP-protokol er struktureret på samme måde som en POP3-protokol. En klar fordel er, at udbyderens server kan bruge indstillinger til at forhindre adgangskoden i at blive overført.Først når en sikker SSL-forbindelse er etableret, vil adgangskoden og e-mailen blive videresendt. Sammenfattende giver det i de fleste tilfælde mere mening at oprette en IMAP-konto end en forældet POP-konto. Konfigurationerne afveg kun margin alt ved opsætning af kontoen.

Simpel forklaring: indgående mailserver og udgående mailserver samt serverinformation

Hvis du opretter en IMAP- eller POP3-konto, bliver du specifikt bedt om den indgående mailserver og den udgående mailserver. Den indgående mailserver er serveradressen i din e-mailudbyders datacenter, hvor kun indgående e-mails gemmes. Hver e-mailudbyder driver sin egen server og serveradresser til distribution af e-mailkommunikation, som skal styres af e-mailprogrammet. I de fleste tilfælde består den indgående mailserver af følgende identifikator fra transportprotokollen og provider-id (med udbyderen 1&1 Ionos som eksempel):

Serveradresser på den indgående mailserver: Pop3.ionos.de eller imap.ionos

Kun e-mails sendt af brugeren gemmes og distribueres i den udgående mailserver. Adskillelsen mellem en indgående mailserver og en udgående mailserver sikrer, at indgående og udgående mails ikke blandes sammen eller blandes sammen.

Udgående mailservere betjenes via SMTP-protokollen. I de fleste tilfælde vil du modtage følgende ID, som også består af transportprotokollen og udbyder-ID:

Serveradresser på den udgående mailserver: SMTP.ionos.de

Ud over de korrekte navne på den indgående mailserver og den udgående mailserver er serverinformationen også vigtig. Din e-mail-udbyder sender norm alt serveroplysningerne med velkomst-e-mailen. Du skal bruge serveroplysningerne for at fortælle dit mailprogram de korrekte parametre for den indgående og udgående mailserver.Serverinformationen indeholder oplysninger om porte og krypteringsmetoden. Moderne e-mail-programmer som Microsoft Outlook eller Thunderbird bestemmer automatisk indtastningerne til serverinformationen og den indgående og udgående mailserver, når du indtaster e-mail-udbyderen og din e-mailadresse. Som følge heraf laver de en korrekt forbindelse.

Info: Hvorfor SSL-forbindelser er afgørende

Det siger sig selv, at e-mails og deres vedhæftede filer kun skal læses af modtageren. På en e-mails transportrute kan den teknisk set læses på forskellige noder, og dens indhold kan scannes. Autoritære politiske systemer er blandt andet afhængige af at afkode deres borgeres e-mail-kommunikation. SSL (Secure Sockets Layer), også kendt under sit nye navn TLS (Transport Layer Security), forhindrer e-mail-data i at blive læst. Krypteringsmetoden er blevet afprøvet og bruges over hele linjen til websteder.Internetsider krypteret med SSL eller TSL kan genkendes uden problemer. De vises som "https" i browservinduets søgelinje.

Hvilke individuelle komponenter e-mails består af

Hver e-mail består af to hoveddele:

• Headen, som også kan beskrives som e-mailens overskrift.
• Brødteksten, der indeholder indholdet af e-mailen.

Forskellige detaljerede oplysninger er gemt i overskriften på en e-mail. Det giver oplysninger om afsenderen og oprettelsesdatoen. Derudover indeholder headeren teknisk information om de forskellige stationer i transmissionen. Da disse data ikke er vigtige for de fleste brugere, skjuler mailprogrammer dem i de fleste tilfælde.

Hvilke individuelle komponenter e-mails består af - instruktioner:

For at få vist overskriften i Microsoft Outlook fuldstændigt og for at læse transportoplysningerne for en modtaget e-mail, skal du gøre følgende:

1. Dobbeltklik på beskeden for at åbne den uden for læseruden.

2. Klik på FIL>EGENSKABER.

3. Overskriftsoplysningerne vises i feltet INTERNETHEADERS. De kan kopieres til Microsoft Word eller et andet tekstprogram ved hjælp af CTRL + C-kommandoen for yderligere behandling.

   Microsoft Outlook-egenskaber

I Mozilla Thunderbird fungerer skærmen nemmere. For at gøre dette skal du trykke på tastekombinationen Ctrl+U for at få vist overskriften og HTML-kildeteksten.

Hvilke oplysninger er indeholdt i kroppen

Brødteksten er adskilt fra overskriften med en tom linje. Den indeholder de faktiske oplysninger om e-mailen og må kun indeholde tegn fra 7-bit ASCII-tegnsættet (American Standard Code for Information Interchange). Da de tyske umlyde ikke er inkluderet i dette format, skal de erklæres og kodes i overskriftssektionen. De fleste mail-programmer laver kodningen automatisk.

Enhver besked kan:

• Som en almindelig sms eller
• Sendt formateret som en HTML-meddelelse.

Fordelen ved tekst formateret i HTML er, at den er lettere at læse. HTML er "Hypertext Markup Language" Det bruges både til strukturering af tekster og til programmering af internetsider. HTML er standardsproget på World Wide Web og betragtes som grundlaget for programmering af hjemmesider.

Andre væsentlige komponenter i en e-mailbesked

I de fleste tilfælde indeholder en e-mail-meddelelse også en signatur. Det er en del af kroppen og giver information om afsenderen. Ophavsmandens adresse eller kontaktoplysninger vises norm alt i signaturen. Billeder og hyperlinks kan også indarbejdes i en e-mail-signatur.

Info:

Et hyperlink er en henvisning til en anden hjemmeside eller e-mailadresse.

Private udbydere placerer en standardtekst i den såkaldte mail-footer, der indeholder annoncering eller en henvisning til deres gratis tjeneste.

Vedhæftede filer er også en del af e-mailen. En e-mail-vedhæftet fil er et dokument med en bestemt filtypenavn, der skal åbnes i et separat program. Følgende suffikser er almindelige:

• En PDF-fil (Portable Document Format).
• En fil i MS Word (docx) eller MS Excel-format (xlsx).
• En billedfil (filtypenavn jpg.webp, bmp.webp, gif.webp).
• En video- eller lydfil (mov, mp3, mpeg).
• En eksekverende fil (exe).

Vigtigt:

Stol kun på vedhæftede eksekverbare filer i undtagelsestilfælde. Hvis du ikke kender afsenderen, indeholder eksekverbare vedhæftede filer norm alt malware, der inficerer din computer, uden at du opdager det. Dette gælder især for personlige computere, der fungerer med Windows-operativsystemet.

Afsendelse af e-mails, specifikt forklaret

En e-mail kan videresendes via internettet inden for millisekunder via e-mail-kontoen. Hvis beskeden løbende kontrolleres, før den når frem til modtageren, tager overførslen norm alt et par sekunder. Enhver slutenhed forbundet til internettet kan sende og modtage e-mails, hvis et passende e-mail-program er tilgængeligt.Fra et teknisk synspunkt tager en e-mail følgende vej:

• E-mailen er skrevet og sendt med "send-knappen" .
• Beskeden videresendes til afsenderens tjenesteudbyder og konto via en eksisterende forbindelse (WLAN, LAN, mobil). Dette tjekker e-mailen og videresender den over internettet til modtagerens e-mail-udbyder. Dette gøres via forskellige noder. På grund af sin datagennemstrømning er den tyske kommercielle internetbørs (DE-CIX) den største node i verden med en datagennemstrømning på mere end 9,1 Tbit/s. Internethubs kan findes i de fleste større byer rundt om i verden.
• Tjenesteudbyderen for modtageren af e-mailen gemmer den i modtagerens postkasse. Hvis et spamfilter er installeret, vil meddelelsen blive scannet for reklamer eller malware.
• E-mailen kan hentes og vises med et e-mailprogram.

Fordi hele processen med at sende e-mails foregår på meget kort tid, kan afsender og modtager kommunikere i næsten re altid. Modtagelse og læsning af beskeden kan spores på samme tid ved en leverings- og læsningsbekræftelse. Dette er effektivt og garanterer, at vigtige oplysninger og vedhæftede filer kan udveksles med det samme. Hvis modtageren ikke er inden for rækkevidde af en computer, kan de alternativt få vist indgående beskeder via push-funktionen i deres postkasse.

Info:

En push-funktion er en tjeneste, hvor e-mail-indbakken scannes for nye mails med definerede intervaller eller løbende. Hvis der er nye beskeder, vil de blive vist. Alternativt modtager brugeren information om, at der er kommet nye e-mails.

Hvilke e-mail-apps passer til Android

Forskellige apps, som du kender fra Windows, anbefales til Android-telefoner eller -tablets med Android-operativsystemet. For eksempel kan Microsoft Outlook til Android bruges. Programmet har lignende funktioner i sin tablet- eller smartphone-version som på Windows. Apps fik også en fremragende bedømmelse i Google Play Butik:

• Blue Mail samt
• Min mail.

Blue Mail har en intuitiv brugergrænseflade og opsætter automatisk e-mail-konti fra forskellige udbydere. Appen bruger filterfunktioner samt to-do-lister og en påmindelsesfunktion. En mangel er videresendelsen af alle beskeder via appdesignerens server. Der er en privatlivsrisiko her, som skal løses før installation af appen.

Min mail overbeviser også med en letforståelig og brugervenlig grænseflade. Applikationen giver dig mulighed for at køre forskellige konti og har en integreret internetbrowser, der kan bruges til at se e-mail-vedhæftede filer.

Alle kendte udbyderes e-mail-konti kan også åbnes som webmail i browseren via Android. Som standard er Gmail-appen fra Google installeret som mailprogram på næsten alle enheder med et Android-operativsystem. Appen kan også bruges til at sende og modtage e-mails. Den har også omfattende indbyggede ressourcer til at organisere e-mails på en smartphone eller tablet med Android.

E-mail-apps til iOS og Mac OS – disse alternativer er overbevisende

Operativsystemerne iOS og Mac OS til iPad, iPhone samt MacBook og iMac indeholder forudinstallerede, selvstændige e-mail-programmer. E-mail-programmet "Mail" er inkluderet under Mac OS. Det imponerer med passende udstyr. Synkroniseringen med Apples egen cloud-server iCloud repræsenterer en betydelig merværdi.

Brugere, der kun bruger Apple-enheder, sætter pris på synkroniseringen samt den ryddelige, brugervenlige og stilfulde grænseflade.Apple Mail-appen til iOS er også forudinstalleret på iPad og iPhone. Det imponerer også på bærbare slutenheder med den enkle opsætning af e-mail-konti og en høj grad af brugervenlighed.

Microsoft Outlook kan også installeres på slutenheder med iOS-operativsystemet. De fleste programmer fra Microsoft er tilgængelige i App Store. De kan nemt installeres og bruges. Særligt forretningsapplikationer med en Microsoft Exchange-konto sikrer, at alle beskeder vises på mobile og stationære enheder uden tidsforsinkelse, uanset hvilket operativsystem der bruges.

Alternative e-mail-apps til iOS, der tilbyder merværdi for brugerne, omfatter følgende applikationer:

• Gnist og
• Newton.

Spark giver brugerne den fordel, at de vigtigste meddelelser og e-mails generelt vises øverst på deres enhed.Dette er især interessant for små enheder som iPhone. Applikationen adskiller automatisk e-mails fra nyhedsbreve og har en smart indbakke.

Newton-appen er primært af interesse for brugere, for hvem det er vigtigt at kunne læse deres beskeder på en ukompliceret måde. Appen imponerer med sin enkle menunavigation, hvormed beskeder kan læses, videresendes eller sendes med et øjeblik. På trods af sin enkle struktur har den alle de vigtige funktioner for private brugere og forretningsfolk.

Virksomhederne bag udbyderne – disse store spillere dominerer markedet

Bag udbyderne af gratis eller afgiftsbelagte e-mail-konti står for det meste nationale eller globale virksomheder. Mange e-mail-udbydere, der tilbyder gratis e-mail, bruger de indhentede personlige data til reklameformål. Det er bevist, at udenlandske udbydere scanner indgående e-mails for søgeord og sælger de indsamlede, anonyme data til annoncekunder.

Med denne viden er det vigtigt at forstå, hvordan virksomheder håndterer databeskyttelse og annoncering, før de beslutter sig for en e-mailudbyder. I mange tilfælde er det værd at investere i en billig, bet alt e-mail-konto. De ekstra omkostninger garanterer, at reklame- og spammeddelelser er udelukket, og databeskyttelsen opretholdes i henhold til GDPR.

Nogle af de store e-mail-adresseudbydere og deres moderselskaber:

Google Mail	Google
Yahoo Mail	Yahoo
1&1 Ionos	United Internet
Web.de	United Internet
GMX	United Internet
Telekom Mail	Deutsche Telekom
Mail.de	Mail.de GmbH Gütersloh
Outlook.de	Microsoft

Opsætning af spamfiltre og genkendelse af spammails – det skal du vide

Undersøgelser har bekræftet, at andelen af såkaldte spam-mails kan estimeres til over 50 %. Spam eller "skrald" bruges generelt til at beskrive masse-e-mails, der indeholder reklamer og ikke blev anmodet om af modtageren. De sendes uopfordret og kan rode over modtagerens e-mail-indbakke.Det tager meget tid at adskille ønskede og uønskede beskeder. Samtidig kan spam-e-mails indeholde malware og vira og spionere på e-mail-modtageren og dennes personlige data.

Det såkaldte "phishing" , hvor falske e-mails eller websteder bruges til at stjæle bankdata eller personlige data, har i årevis udviklet sig til en stigende fare. Kriminelle bander og regeringshackere støttet af totalitære stater bruger alle kanaler til at skabe kaos med falske e-mails. Et spamfilter i e-mail-programmet kan hjælpe dig med at blokere uønskede eller potentielt farlige e-mails.

Derudover for hver modtager af en e-mail med en vedhæftet fil:

Åbn kun vedhæftede filer med filtypenavnet .exe, .doc, .pdf og andre filtypenavne, hvis du kender og har tillid til afsenderen. Ellers er der en chance for, at en enkelt fil åbner din personlige computer for virus og malware.Et enkelt klik gør det muligt at udspionere dine data, uden at du bemærker det.

Truslen fra malware og den høje andel af uønsket reklame betyder, at der ikke er noget alternativ til at bruge spamfiltre, som også er kendt som filtre for uønsket post. Et spamfilter fungerer efter en unik algoritme og kan sortere en stor del af de uønskede e-mails fra. Udbydere, der har integreret et spamfilter i deres tilbud, klassificerer blandt andet e-mails ud fra afsenderadressen eller indtastningerne i headeren. Hvis e-mailen indeholder ord, termer eller sætninger, der angiver uønsket reklame eller en malware-vedhæftet fil, markeres disse meddelelser eller flyttes straks til mappen "Spam" eller "Junk Mail" .

Du kan finde ud af, hvordan du genkender spam eller uønsket mail i postkassen, og hvilke 7 punkter der er vigtige i artiklen: "Mistænkte e-mails: Med disse 7-trins instruktioner kan du beskytte dig mod malware og vira. "

Sortelister og sandsynlighedsberegninger

Udbydere arbejder ikke kun med sortlister, hvor uønskede termer er gemt, men også med sandsynlighedsberegninger. Ud fra brugerens tidligere sletninger beregner systemet, hvilken e-mail der skal videresendes, og hvilken der straks skal viderestilles til spam-mappen.

Du kan norm alt genkende spam-mails på følgende egenskaber:

• Du bliver ikke henvendt personligt, men med en generel adresseform.
• Beskedens tekst indeholder klikbare links eller billeder.
• Linkenes URL fører til ukendte servere. URL'en bliver synlig, så snart du bevæger musen hen over linket uden at klikke på det.
• Emnet er uhyggeligt, indeholder stavefejl eller beder dig om at logge ind på netbank eller et andet beskyttet område med det samme.
• Afsenderens aftryk eller e-mailsignatur mangler.
• Zip-, Exe-, Word- eller Excel-filer er vedhæftet.

Hvis du ser disse og andre tegn, er det tilrådeligt ikke at åbne en e-mail og ødelægge links og vedhæftede filer uden at åbne dem. Hvis afsenderen er kendt, bør du kontakte dem, hvis du er usikker, så din computer ikke er hemmeligt inficeret med malware.

Sådan integrerer man spamfiltre og junkfiltre i mailprogrammer

Ikke alle e-mail-adresser testes for spam eller malware af e-mail-udbyderen gratis. Som regel tilbyder udbydere en løbende, faglig undersøgelse mod et månedligt gebyr. Hvis du vil undvære den indledende kontrol af udbyderen, kan du alternativt bruge et e-mail-program til at få tjekket dine e-mails. Det samme gælder, hvis du ønsker at optimere de e-mails, som udbyderen tjekker, med ekstra filterbeskyttelse.Uønsket filter kan aktiveres i de fleste mailprogrammer uden den store indsats. Dette kan bruges til at opsnappe spam- eller phishing-e-mails, der ikke blev genkendt af e-mail-udbyderens spamfilter. Dette øger datasikkerheden yderligere.

Slå uønsket e-mail-filter til i Microsoft Outlook – så nemt er det

Uønsket e-mail-filteret i Microsoft Outlook kan nemt aktiveres i menulinjen. Den er placeret i menupunktet "Slet" og vises som en "gennemsigtig avatar med et forbudstegn" . Ved at klikke på ikonet åbnes menuen for uønsket e-mail-filteret under underpunktet "Junk e-mail muligheder" . Intensiteten af filtreringen kan derefter justeres.

Sådan aktiveres uønsket e-mail-filter i Microsoft Outlook.

Når de er indstillet, vil meddelelser, der er identificeret af Outlook som uønsket e-mail, automatisk blive flyttet til mappen Uønsket e-mail.

Ved at aktivere afkrydsningsfeltet "Advarsel om mistænkelige domænenavne i e-mail-adresser" , udsendes en sikkerhedsadvarsel, før et link i en e-mail aktiveres. Disse sikkerhedsindstillinger kan hjælpe med at gøre e-mail-kommunikation mere sikker og professionel. På trods af de avancerede filtreringsmetoder er det værd at tjekke mappen med uønsket e-mail fra tid til anden. Dette er hensigtsmæssigt, da vigtige beskeder også kan filtreres fra i sjældne tilfælde.

Aktiver indstillinger for junkfilter i Thunderbird

Junk-filterindstillinger kan også laves i Thunderbird, det gratis mailprogram i Firefox-browseren. Thunderbird bruger en adaptiv algoritme, der er aktiveret som standard. Det adaptive, selvlærende filter kan også tændes. Han lærer af den tidligere håndtering af e-mails og udleder hvilke beskeder der ønskes og kan klassificeres som spam-e-mails.

Uønsket filterindstillinger i Thunderbird kan findes på:

• Ekstra>Indstillinger>Sikkerhed og videre
• I fanen Junk

tilpasses. Med et klik på: "Aktiver uønsket log for selvlærende filter" tændes det adaptive filter.

Med Thunderbird kan du også lave indstillinger for junkfilteret.

Intet spamfilter i Windows Mail

Den aktuelle version af Windows Mail, som tilbydes gratis med Windows 10 som standard, har ikke sit eget spamfilter installeret. Windows Mail kortlægger e-mail-udbyderens systemmapper 1:1. Hvis en udbyder, såsom GMX eller Yahoo, tilbyder en uønsket e-mail-funktion, er en mappe også kortlagt i Windows Mail. Indstillingsmuligheder for et indbygget spamfilter er kun mulige med Microsoft i Microsoft Outlook.

Felterne "Til" , "Cc" og "Bcc" - vigtige for din kommunikation

Du vil helt sikkert have lagt mærke til "Til" , "Cc" og "Bcc" felterne, når du kiggede i dit mailprogram. Disse vises som standard i alle mailprogrammer, når du vil sende en e-mail.

" Til-, Cc- og Bcc-felterne i dit mailprogram"

" Til" -feltet er det vigtigste inputfelt og afgørende for at sende en besked. Det er en pladsholder for modtageren. I feltet "Til" skal modtagerens e-mailadresse angives ved hjælp af følgende mønster:

local-part=z. F.eks.: max.muster / domæne-del=f.eks. gmx.de adskilt af @-tegnet.

Eksempel: [email protected]

I feltet "Til" skal du indtaste de modtagere, du ønsker at adressere specifikt med din e-mail, og som du f.eks. forventer feedback eller en handling fra. Hver e-mail skal indeholde en Til-modtager, ellers er det ikke muligt at sende en e-mail.

Feltet "Cc" betyder "Carbon copy" på engelsk. På tysk ville "Cc" betyde carbon copy. Indtast en e-mailadresse i feltet Cc og send en kopi af e-mailen til andre modtagere. I erhvervsmiljøet er det for eksempel almindeligt at informere overordnede eller andre medarbejdere på denne måde. E-mailen sendes direkte til modtageren(e). Adressater kan læse i Cc-feltet, hvilke andre personer der også har modtaget beskeden. Indtast i feltet Cc en oversigt over de modtagere, du vil informere om indholdet af e-mailen, men som du ikke forventer svar eller handling fra.

Forkortelsen i "Bcc" -feltet betyder bogstaveligt "Blind carbonkopi." Oversat betyder det en usynlig carbonkopi. Indtastningsfeltet "Bcc" bruges i særlige tilfælde, for eksempel hvis du vil forhindre, at modtageren af en besked ikke ved, hvilke andre der også har modtaget e-mailen af verificerbare årsager.

Feltet "Bcc" kan også bruges, hvis en e-mail skal sendes til en distributionsliste med flere modtagere. I dette tilfælde skal du indtaste e-mail-adresserne på alle adressater i Bcc-feltet. Alle adressater modtager e-mailen. Samtidig kan de hverken forstå, hvilke personer der er med på mailinglisten eller ved, hvad modtagernes e-mailadresser er. Når du har åbnet e-mailen, kan du se, at modtageren er indstillet til "Bcc" ved at se på afsenderområdet for meddelelsen, hvis der ikke er angivet nogen e-mail-adresser.

Med de forskellige modtagerfelter fortæller du modtagerne, hvordan de forholder sig til beskeden, og hvilken reaktion du forventer.

Tilbagekaldelse af en sendt e-mail – disse er dine muligheder

Alle kender følelsen af følgende situation: Du skriver en e-mail og glemte at tilføje en væsentlig vedhæftet fil i e-mailen eller til "Cc" en vigtig kontakt.Da en e-mail kan nå frem til modtageren på brøkdele af et sekund, er det svært at genkalde sendte e-mails. For at projektet kan lykkes, er hastighed af afgørende betydning.

Genkald e-mail fra Microsoft Outlook

Tilbagekaldelse af en e-mail vil forsøge at hente en sendt besked fra modtagernes indbakke, hvis den ikke er blevet læst endnu. Af denne grund bør du tilbagekalde en forkert sendt e-mail hurtigst muligt. Du kan også ombytte beskeden til en erstatningsmeddelelse.

Under Microsoft Outlook er muligheden for at tilbagekalde beskeder tilgængelig:

• Hvis både afsender og modtager har en Microsoft 365- eller Microsoft Exchange-e-mail-konto i samme organisation.

Gør følgende for at genkalde en besked fra Outlook:

Vælg mappen Sendte elementer i mapperuden i venstre side af Outlook-vinduet.

Åbn den besked, du vil genkalde, ved at dobbeltklikke på den.

Vælg>Handlinger på fanen Besked, og tryk på knappen Genkald denne meddelelse.

Det er generelt ikke muligt at tilbagekalde e-mails fra tjenesteudbydere såsom GMX, Gmail eller Web.de. Med e-mail-tjenesten Gmail fra udbyderen Google kan en besked indstilles til at stå i kø i 30 sekunder. I løbet af denne tid har du mulighed for at afbryde transmissionen. Efter 30 sekunder er e-mailen endelig sendt og kan heller ikke længere hentes.

I opsummering er det vigtigt at tjekke hver e-mail, før du sender den. At besvare følgende spørgsmål, før du sender en besked, kan hjælpe med at undgå unøjagtige eller ufuldstændige e-mails:

• Har jeg inkluderet alle modtagere af beskeden?
• Er e-mail-adresserne i felterne: "Til" , "Cc" og "Bcc" korrekt tildelt?
• Har e-mailen et meningsfuldt emne?
• Har jeg tilføjet alle relevante vedhæftede filer?
• Har jeg tjekket min tekst for stave- og tegnfejl og fuldstændighed?
• Er den korrekte e-mailsignatur blevet indsat?

Med denne tjekliste kan du være sikker på, at der ikke sendes forkerte eller ufuldstændige beskeder, og at kun professionelt forberedte e-mails når frem til din modtager.

Info:

Kalenderindstillinger for mødeindkaldelser i Outlook-kalenderen og i alle andre kalenderapplikationer kan hentes nemmere end e-mails. I Outlook skal du blot markere aftalen i kalenderen og se efter underpunktet "Slet" i menuen.Efter tryk på slettefunktionen får alle deltagere information om, at aftalen er aflyst. Når du sletter en mødeindkaldelse, giver det mening at inkludere årsagen til tilbagekaldet i teksten til deltagerne for at undgå at stille spørgsmål.

Alternativ til e-mails: postlister og hvad du skal være opmærksom på

En postliste er dybest set en e-mail distributionsliste. Princippet med mailinglister er enkelt og afprøvet og bruges hovedsageligt til nyhedsbreve.

I det første trin registrerer en interesseret sig på en mailingliste. For eksempel abonnerer han på nyhedsbrevet fra en virksomhed, hvis produkter han er interesseret i. Efter at e-mailadressen er kontrolleret og databeskyttelsesmeddelelsen er læst, er den interesserede en del af mailinglisten. Sendes et nyt nyhedsbrev, modtager han det sammen med alle andre medlemmer på e-mail.

Som regel skelnes der mellem:

• Modereret og
• Umodererede mailinglister.

Med modererede mailinglister kontrolleres en besked proaktivt af en ansvarlig moderator, før den videresendes til alle deltagere. Et vigtigt testkriterium er den såkaldte netiquette. Den beskriver reglerne for social kommunikationsadfærd på internettet. Hvis en besked indeholder racistiske eller sårende kommentarer eller uhøfligt sprog, vil den ikke blive videresendt. Moderatorer kontrollerer også indholdet af en besked, så ingen spam- eller reklamemeddelelser videresendes ufiltreret. I tilfælde af umodererede mailinglister bliver hver besked derimod sendt til alle adressater uden at blive kontrolleret.

Mailinglister er praktiske og effektive. Da persondata såsom den personlige e-mailadresse kan være frit tilgængelige i e-mail-lister, skal hver mailingliste kontrolleres i overensstemmelse med bestemmelserne i den generelle databeskyttelsesforordning (GDPR).Personoplysninger skal til enhver tid opbevares beskyttet og utilgængelige og må ikke være tilgængelige for uvedkommende.

En mailingliste kan også oprettes ubevidst, hvis du skriver flere e-mailadresser ned i almindelig tekst i feltet "Til" i en e-mail. I dette tilfælde har hver modtager adgang til de sendte data. For at undgå dette er det fornuftigt at bruge adressefeltet "Bcc" , hvis beskeder skal sendes til flere modtagere. Denne procedure garanterer, at alle adressater modtager den databeskyttelses-kompatible e-mail.

Mailinglister til privat brug

Mailinglister er en integreret del af privatlivet. Ønsker du at kommunikere med flere personer samtidigt via e-mail, er e-mail den laveste fællesnævner. En anden mulighed for kommunikation er budbringere som Facebook eller WhatsApp. I mange tilfælde bliver Facebook-grupper afvist, fordi ikke alle ønsker at være en del af Facebook af databeskyttelsesmæssige årsager.Et onlineforum er komplekst og tager meget tid at oprette, så e-mails ser ud til at være den bedste løsning ved første øjekast.
E-maildistributionslister, der styres via en alm. mail-program har en afgørende ulempe. Ikke alle brugere kender og overholder reglerne for kommunikation og kaos er uundgåeligt. Mens nogle kun svarer til en person, selvom de ønskede at henvende sig til alle, går andre brugere den modsatte vej. Enhver, der ønsker at forlade postlisten, står også over for udfordringer, da deres adresse ikke kun gemmes centr alt én gang. Hver deltager i gruppen har e-mailadressen, hvilket også er problematisk ud fra et databeskyttelsessynspunkt.

En central mailingliste er vejen ud af dette irriterende dilemma. Især i

• universiteter eller
• Om kommunikation i skolen,
• På jobbet eller
• Til hobbyer,

Mailinglister er førstevalg, fordi de er nemme at sætte op.

Der er forskellige udbydere på internettet, som er nemme og effektive at bruge. For eksempel er en gratis mailinglisteudbyder Google Groups. Hvis du værdsætter databeskyttelse i henhold til tysk lovgivning, kan du gratis oprette en mailingliste hos Posteo. Med JPBerlin kan du booke op til fem mailinglister for syv euro om måneden. Du kan f.eks. oprette din egen listeserver med ezmlm. Mailman-softwaren er også velegnet til at administrere postlister med en administrator og forskellige distributionslister.

Oversigt over e-mails og deres anvendelser

Det er almindeligt i disse dage at sende oplysninger og dokumenter via e-mail. Milliarder af e-mails udveksles i løbet af få sekunder hver dag. Af denne grund betragtes e-mail som et af de vigtigste og mest effektive kommunikationsmidler.

For at oprette en e-mailadresse skal du først have en udbyder, der administrerer e-mails og kontoen. Der er utallige udbydere, der tilbyder gratis eller bet alte varianter af en e-mailadresse. Det er nemt at registrere sig hos en e-mail-udbyder og kan gøres med nogle få trin. Bet alte e-mail-konti har mange fordele i forhold til de gratis versioner. Et integreret spamfilter, som omhyggeligt sorterer reklame-e-mails og e-mails med vedhæftede ondsindede programmer og virus fra, repræsenterer en betydelig merværdi. Et uønsket filter gør arbejdet med e-mail nemmere og kommunikationen mere sikker.

Det er muligt at sende eller modtage e-mails direkte fra udbyderen via webmail. Webmail er en browser-understøttet behandling af e-mails uden et lok alt mailprogram. Mail-programmer som Thunderbird, Microsoft Outlook, Windows Mail eller Apple Mail har omfattende fordele. Eksempelvis kan den individuelle arkivering af beskeder eller bedre samarbejde med andre brugere i teamstrukturer nævnes.

I mailprogrammet skal en bruger beslutte, om han vil sende og modtage beskeder med POP3- eller IMAP-protokollen. IMAP-protokollen gemmer ikke data lok alt og er af særlig interesse for brugere, der arbejder med flere slutenheder. Derudover giver det fordele med hensyn til databeskyttelse. Afhængigt af den anvendte protokol er specifikationerne for den indgående mailserver, den udgående mailserver og konfigurationen af serveradresserne forskellige.

Når du opretter en personlig e-mailadresse, er det vigtigt at vælge en fængende og sikker adgangskode. Når du sender e-mails, bør du også sørge for at inkludere en signatur. Dette gør det muligt for adressater at genkende modtageren til enhver tid. En specifik hilsen og emne hører også til i hver e-mail. Ud over teksten i e-mailen kan vedhæftede filer som dokumenter, billeder eller videoer sendes eller modtages med en besked.

E-mailvedhæftede filer bør ikke overstige 5 MB i størrelse. Ved modtagelse af mails med vedhæftede filer skal det kontrolleres, om afsenderen er pålidelig. Dette er vigtigt, da vedhæftede filer til enhver tid kan indeholde malware og vira, der ubemærket inficerer den personlige computer.

Før du beslutter dig for en e-mail-udbyder og en personlig e-mailadresse, er det vigtigt at tage stilling til alle tilbud. I dette tilfælde vil du finde en udbyder, der passer til dine personlige ideer og generelle betingelser. Enhver, der kender de vigtigste grundlæggende begreber om e-mails og kan styre e-mail-programmer, er i stand til at kommunikere professionelt via e-mail.