Advarsel!!!! Ældre e -mails kan forsvinde i din Outlook -mappe. Hvordan undgår man det!
I de sidste par uger kontaktede to læsere os, hvis Outlook alle e -mails, der var ældre end tre måneder, var forsvundet. Løsningen på gåden: Begge brugte IMAP som deres e-mail-protokol og opbevaringsperioden for e-mails i offline-tilstand var begrænset til tre måneder for begge. E -mailsne var stadig på mailserveren, så læserne hurtigt kunne få dem tilbage til deres Outlook. For at forhindre, at dette sker for dig, skal du kontrollere kontoindstillingerne i Outlook og rette dem om nødvendigt.
Når du opretter en ny e -mail -konto i Outlook, vælger Outlook - så vidt muligt - den mere moderne IMAP -overførselsprotokol i stedet for den ældre POP3. De modtagne e-mails gemmes både på mailserveren og i form af en såkaldt offline-fil på Outlook-pc'en. Takket være offline-filen kan du få adgang til e-mails i Outlook, selvom du ikke har internetadgang.
I ældre Outlook-versioner (op til Outlook 2010) er offlinefilens størrelse begrænset, så kun e-mails fra de sidste tre måneder er synlige i Outlook. I nyere versioner er denne begrænsning ophævet, men hvis du har erstattet en ældre Outlook med den nyeste version, kan den gamle begrænsning stadig gælde.
På denne måde kan du sikre, at du også modtager ældre e-mails
Kontroller dine Outlook -indstillinger, og indstil hukommelsesgrænsen til "ubegrænset". Outlook bringer derefter de ældre e -mails tilbage til offline -filen, så de kan ses igen i Outlook.
Sådan virker det:
-
Gå til "Fil - Kontoindstillinger - Kontoindstillinger" i Outlook.
-
Vælg e -mail -kontoen, og klik på "Skift".
-
Som vist i instruktionsvideoen skal du trække skyderen under E -mail i offlinetilstand helt til højre til Alle.
-
Klik på "Næste" og derefter på "Afslut." Hvis Outlook sender en testmeddelelse, skal du lukke vinduet med meddelelsen.
Instruktionsvideo: Sæt lagergrænse til "ubegrænset"
Flere tips til at finde manglende e -mails i Outlook
Hvis du stadig ikke kan finde din e -mail, kan det også skyldes, at en e -mail ved et uheld blev slettet. Det er også muligt, at e -mail -systemet fejlagtigt markerede den indgående meddelelse som spam, hvilket betyder, at meddelelsen aldrig nåede din indbakke. Men hvis e -mailen er arkiveret, og du ikke genkender den, kan e -mailen gå tabt. Så der er flere måder at finde din e -mail på. Brug disse tips til at spore manglende e -mails:
- Mailadressen "Slettede varer": Mappen Slettede varer er et godt sted at lede efter manglende e -mails. Hvis du ikke kan se den manglende meddelelse i mappen, skal du bruge rullepanelet til højre for at navigere op og ned gennem meddelelserne, indtil du finder den. Du kan også bruge søgelinjen øverst i meddelelserne. Denne metode til at finde tabte e -mail -beskeder fungerer godt, hvis du ikke har mange beskeder i en mappe. Hvis du har modtaget mange beskeder, skal du muligvis bruge Microsoft Outlook Search.
- "Uønsket mappe" (spam): Klik på mappen Uønsket e-mail for at åbne den og kontrollere, om der mangler Outlook-e-mails. Hvis du ikke har mange beskeder i mappen Uønsket e-mail, kan du let finde manglende e-mail i Outlook, og da mappen Uønsket e-mail i eksemplet kun har to meddelelser, er det let for mig for at finde den, jeg leder efter Find besked. Hvis mappen med uønsket e -mail er fuld, kan du bruge rullefeltene eller søgelinjen til at finde den manglende e -mail -besked.
- Microsoft Outlook -søgningen: Du kan også bruge MS Outlook -søgefunktion til at finde tabte e -mails. For at bruge søgeprogrammet skal du indtaste et ord eller en sætning fra den manglende e -mail i søgefeltet. Standardindstillingen er at søge efter alle e -mails i den postkasse, du i øjeblikket bruger. Brug feltet til venstre til yderligere at forfine din søgning inden for den aktuelle postkasse. Du kan vælge, hvordan dine søgeresultater skal se ud. Du kan vælge mellem Alle e -mails, Kun ulæste e -mails eller Kun omtalte e -mails.
