Sådan rettes fejlen, når mapper ikke kan slettes i Outlook.
Spørgsmål: Jeg ville rydde op i min indbakke og slette tomme mapper, der ikke længere var opdaterede. I tilfælde af en mappe, men fejlmeddelelsen “Denne mappe kan ikke slettes. Højreklik på mappen, og klik derefter på Egenskaber for at kontrollere tilladelserne til mappen. Mappen er tom. I egenskabsdialogen kan jeg ikke finde oplysninger om tilladelserne. Hvordan kan jeg alligevel slette mappen?
Svar: For at kunne slette denne mappe skal du starte din Outlook i fejlsikret tilstand:
1. Afslut Outlook.
2. Ring nu til programmet via "Start, Run" med parameteren / safe ved at indtaste følgende kommando:
outlook.exe / safe
3. Slet nu mappen, og genstart derefter Outlook igen (uden parameteren / safe).
Hvis mappen stadig ikke kan slettes, skal du bruge OutlookSpy -programmet til at fjerne den. En prøveversion af OutlookSpy, der giver dig mulighed for at gøre dette, er tilgængelig på www.dimastr.com/outspy.
Gør derefter ved hjælp af OutlookSpy følgende:
1. Afslut Outlook.
2. Installer OutlookSpy, og genstart Outlook. I Outlook finder du nu en værktøjslinje til OutlookSpy.
3. I Outlook skal du vælge den mappe, der er direkte over den mappe, der skal slettes.
4. Klik derefter på knappen "IMAPIFolder" på værktøjslinjen i OutlookSpy.
5. Klik på fanen "GetHierarchyTable" i den dialogboks, der nu åbnes.
6. Vælg den mappe, du vil fjerne (på billedet er dette "Schneyder" -mappen i "Kunder" -mappen). Klik på "Slet", og bekræft sikkerhedsspørgsmålet.
7. Luk dialogboksen "IMAPIFolder" igen.
8. Hvis du ikke længere har brug for OutlookSpy, skal du afinstallere programmet igen med det samme. Værktøjet er især interessant for udviklere, der ønsker at bruge MAPI -grænsefladen til at udveksle data med Outlook.
