Fejlfinding i Outlook - Sådan løser du fejl og problemer

Fejl i Outlook og hvordan du løser dem

Ingen softwareapplikationer er perfekte og fungerer perfekt på alle computere. Der kan opstå fejl eller ydelsesproblemer, primært på grund af interaktionen mellem programmet og operativsystemet samt tilføjelsesprogrammer og eksterne applikationer. Disse kan få hele systemet til at bremse eller gå ned. Samtidig er der hjælp og afprøvede tip, der effektivt forbedrer eller neutraliserer fejl og problemer.

Generelle Outlook -fejl, og hvordan du effektivt foretager fejlfinding

Et problem, der kan opstå i alle versioner af Outlook, og som påvirker programmets ydeevne, er en fejl i søgefunktionen. Hvis søgeindekset er beskadiget, kan Outlook ikke længere finde de meddelelser, du leder efter. I dette tilfælde er det tilrådeligt at genopbygge søgeindekset. En fejl i standardkortlægningen af browseren observeres også ofte. Konsekvensen af den forkerte indstilling er, at hyperlinks ikke længere kan vises i e-mail-beskeder.

Hvis Outlook -ikonet på skrivebordet er forsvundet, kan du gendanne det med ældre Windows -versioner via registreringsdatabasen. I Windows 10 kan du nemt skifte til startmenuen og søge efter din Microsoft Outlook -version under bogstavet "O." Efter at have klikket med højre museknap, åbnes en fane, hvor du kan angive, hvor ikonet skal gemmes. Du har også mulighed for at trække og slippe ikonet på dit skrivebord.

Hvis knappen "Send" mangler i din Outlook, ser det ud til, at du ved et uheld har skjult standardværktøjslinjen med knappen "Send". Denne indstilling kan hurtigt rettes i menuen "Vis - værktøjslinjer".

Der er meget at gøre, især kort før en kommende ferie. Hvis assistenten uden for kontoret ikke starter på et sådant tidspunkt, er det irriterende. I de fleste tilfælde kan du manuelt genaktivere out-of-office-assistenten i Outlook ved at ændre registreringsdatabasen. Hvis dine aftaler har det forkerte tidspunkt, skyldes det normalt, at den forkerte tidszone er blevet indstillet. Som et resultat viser uret et andet tidspunkt. Du kan ændre tidszonen i alle Outlook -versioner under fanen "Kalenderindstillinger".

Administrer adgangskoder i ældre operativsystemer

Brugere, der arbejder med de ældre Windows XP- og Windows Vista-operativsystemer, bliver til tider konfronteret med følgende problem: Outlook gemmer ikke bestemte adgangskoder, f.eks. Adgangskoder til e-mail-konti, i lang tid. Som følge heraf skal de løbende indtastes igen. Da dette ikke er en grundlæggende fejl i Outlook, skal operativsystemets adgangskodehukommelse nulstilles. Som følge heraf skulle Outlook gemme adgangskoderne korrekt.

Hvad skal jeg gøre, hvis Outlook går ned uden advarsel

Andre brugere rapporterer et alvorligt problem, hvor Outlook slukkes, så snart det er minimeret. En ændret indstilling i proceslinjen kan være løsningen for til enhver tid at kunne minimere Outlook. Det faktum, at Outlook pludselig går ned under udskrivning, er også irriterende. Årsagen til dette kan være tjenesten "OutlPrnt". Efter sletning af filen kan Outlook genopbygge cachen med udskriftsindstillingerne. Dette kan være effektivt til at forhindre nedbrud under udskrivning. Som regel opstår fejlen kun op til Outlook 2010 og i ældre Windows -versioner.

Tilføjelser kan generelt forårsage fejl i Outlook og bør derfor altid betragtes som en kilde til fejl. For eksempel, hvis Outlook rapporterer et vindue, når programmet starter, at et tilføjelsesprogram ikke kunne installeres eller indlæses, skyldes det normalt, at tjenesten Extend.dat er beskadiget. Outlook gemmer registreringsposterne for alle installerede tilføjelsesprogrammer i denne fil for at få hurtigere adgang til dem. For at løse problemet skal du slette eller omdøbe filen Extend.dat.

Det kan også ske, at en vigtig mappe i Outlook ikke længere kan findes uden advarsel. Dette er ikke et alvorligt problem, men en forkert indstilling i AutoArchive. Du kan ændre indstillingerne med blot et par klik. Hvis nogle af dine e-mails ikke er arkiveret, er indstillingskonflikter i de fleste tilfælde årsagen. Omvendt kan det ske, at du vil slette en mappe, og systemet nægter at slette den. I dette tilfælde hjælper Outlook Safe Mode med at løse problemet.

Hvis du modtager fejlmeddelelsen "Systemet kan ikke finde den angivne fil" i ældre versioner af Outlook, kan dette være relateret til Internet Explorer og "Midlertidige internetfiler". I dette tilfælde er det vigtigste at tjekke din browser.

Outlook skifter sig selv offline - intet Outlook -problem

Det er ubehageligt, når Outlook er offline uden advarsel og ikke sender eller henter e -mails. Som regel får vedligeholdelsesarbejde, forbindelsesproblemer eller netværksproblemer Outlook -klienterne til at skifte til offline -tilstand. I stedet for at lede efter muligheder for tilpasning i Outlook -indstillingerne, giver det i dette tilfælde mening at kontrollere WLAN -routeren. I forretningsmiljøet i virksomheder bør netværksadministratoren være involveret.

Gendan manglende menuer, værktøjslinjer og knapper

Minimeringen kan løses med et par indstillinger. Hvis kolonnen med flagene til opfølgning mangler i din indbakke, var denne også ved et uheld skjult og kan efterfølgende vises igen med blot et par klik.

Hvis knappen "Send" mangler i din Outlook, har du ved et uheld skjult standardværktøjslinjen med knappen "Send". Denne indstilling kan let rettes i menuen "Vis - fanen Værktøjslinjer". Den populære "Today screen" kan også slås til eller fra i Outlook -indstillingerne.

Mange Outlook -brugere arbejder med regler. Hvis en tidligere defineret regel ikke længere virker, kan der være forskellige årsager til dette. En anden årsag til problemet kan være i den personlige mappe. Regler gemmes også i den. Efter reparation af reglen eller mappen skal reglen fungere som normalt.

Nedbrud og reparationsfunktionen i Outlook

Hvis fejlmeddelelser vedvarer i en Outlook -version, for eksempel i Outlook 2010, skal du spørge dig selv, om du vil afinstallere softwaren helt og konfigurere den igen. I de fleste tilfælde er dette ikke nødvendigt, fordi Outlook og Microsoft Office i deres helhed har en reparationsfunktion, der kan reparere eller deaktivere forkerte tilknytninger.

For alle Outlook -versioner op til Outlook 2016 tilbyder Microsoft også et særligt værktøj, som Microsoft Outlook PST -filen kan repareres med. Forkortelsen PST betegner Outlook -datafilen. Du kan downloade programmet "scanpst.exe" fra Microsofts supportsider på følgende link. Værktøjet kan ikke længere bruges til den aktuelle version af Outlook 365.

Hvis Outlook ikke starter eller bliver ved med at gå ned uden nogen kendt årsag, kan du også starte programmet i fejlsikret tilstand. Sikker tilstand er mindre tilbøjelig til at gå ned, fordi kun de væsentlige Outlook -applikationer er tilgængelige. Ud over et nedbrud er "frysning" af Outlook problematisk. I nogle tilfælde rapporterer brugere, at Outlook holder op med at reagere, når de indsætter filer og ikke kan betjenes i lang tid. En forkert tildeling af et netværksdrev kan være årsagen. Dette kan let ændres i Outlook -indstillingerne.

Cachetilstanden for Exchange kan også være en hjælp, hvis netværksproblemer eller et defekt internet gør det vanskeligt at få adgang til serveren. Det skal aktiveres eller deaktiveres i Outlook -indstillingerne. Efter aktivering opretter cachetilstanden en kopi af postkassen, der er gemt på Exchange -serveren på din pc. Dette garanterer, at Microsoft Outlook generelt ikke behøver at oprette forbindelse til e-mail-serveren. Med denne hjælpefunktion kan du fortsætte med at bruge Microsoft Outlook og din Microsoft Exchange -konto i tilfælde af problemer.

En fejl, der kan vises permanent, når du sletter e-mails på trods af korrekt afslutning af Outlook, er meddelelsen: "Grænsefladen til meddelelsesprogrammet har returneret en ukendt fejl. Genstart Outlook. ”Fejlfinding af denne fejl er kompliceret og kan blandt andet have at gøre med Outlook MAPI -filerne. Det er også muligt, at mappen "Slettede varer" er overfyldt. Tømning af mappen kan være lige så vellykket som at reparere MAPI -filerne.

Hjælp mig, hvis dine junk -email -indstillinger ignoreres

Det sker, at afsendere og deres meddelelser, som du har markeret som uønsket e-mail, vises i deres Outlook på trods af indstillingen. Da der skal foretages separate junk mail-indstillinger for hver e-mail-konto, er det forståeligt, at disse uopfordrede meddelelser vises i indbakken. For at indstille junk-e-mail-indstillingerne for alle e-mail-konti på samme måde, er det fornuftigt at definere disse en gang i Outlook-indstillingerne. Omvendt kan det være mere end irriterende, når Outlook fejlagtigt afviser en "rigtig" e-mail som spam og flytter den til uønsket e-mail-mappe. Dette kan forhindres ved at fjerne markeringen af uønsket e-mail eller tilføje de vigtigste e-mail-adresser til kontakter på listen over sikre afsendere. E-mails, der er sorteret forkert, da spam effektivt kan gemmes ved hjælp af træk og slip.

Vigtig: Hvis du har defineret din egen e-mail-adresse som en sikker afsenderadresse, reduceres Outlook-spamfilteret til absurditet. Som følge heraf betragtes alle e -mails, du modtager, som sikre. Du kan foretage ændringer i indstillingerne for uønsket e-mail i Outlook.

Fjern problemer med e-mail og uønsket e-mail

Af forståelige årsager er det irriterende og problematisk, når Outlook sletter meddelelser alene og indbakken automatisk tømmes. Outlook sletter aldrig e -mails alene. Problemet løses straks, så snart du kontrollerer visningsindstillingerne i Outlook og viser alle meddelelser.

Hvis medarbejderne i en virksomhed arbejder med Microsoft Exchange -konti, kan det også føre til misforståelser, hvis slettede meddelelser ikke ender i papirkurven i Exchange -postkassen, men i den personlige papirkurv i Outlook. En ændring af indstillingen i Windows -registreringsdatabasen kan hjælpe. Den ændrede registreringsdatabase får de slettede e-mails til at blive flyttet til mappen "Deleted Items" i postkassen, hvorfra de blev slettet.

Hvis du modtager en fejlmeddelelse under Windows 10 om, at dine kontoindstillinger er forældede, kan du løse dette problem ved at ændre indstillingerne i Windows -legitimationsoplysningerne.

Tip til software:

Der er forskellige programmer, der kræver adgang til Outlook's e-mails og indstillinger. Det er ikke altid tilrådeligt at give adgang, f.eks. Hvis der i øjeblikket skrives en sikkerhedskopi af Outlook. Det er her, det gratis værktøj til avanceret sikkerhed til Outlook spiller ind. Det viser dig, hvilke programmer der aktuelt har adgang til Outlook-dataene eller ønsker at sende e-mails. Du kan bruge oplysningerne til at beslutte, om du vil tillade eller blokere adgang. Automatisk godkendelse til ofte anvendte programmer er også mulig. Avanceret sikkerhed til Outlook er kompatibel med alle Outlook -versioner og med alle Windows -operativsystemer.

Fejl i Outlook 2010

En grundlæggende fejl i Outlook 2010 er ikke programmatisk. Det er snarere relateret til buggy-tilføjelsesprogrammer, der bremser systemet eller forårsager andre problemer. Tilføjelser kan deaktiveres ved at indstille i Outlook 2010 og alle efterfølgende versioner, så snart de forårsager problemer. Hvis du ikke længere kan finde makroerne i Outlook 2010, kan du bruge en afprøvet tastaturgenvej. Visual Basic Editor til oprettelse af makroer kan nemt hentes i Outlook 2010 og alle efterfølgende versioner ved hjælp af tastaturgenvejen ALT + F11.

En anden specifik og systemmeddelelse i Outlook 2010 er relateret til oprettelsen af en ny aftale. Meddelelsen "Formularen til visning af denne meddelelse kan ikke indlæses." Tøm cachen i Outlook -indstillingerne i menuen "Avanceret" under "Udvikler".

Opstår fejl og vigtige oplysninger om Outlook Express

Outlook Express blev tilføjet til operativsystemet Windows Vista som et kommunikationsprogram og blev senere erstattet af Windows Live Mail. For brugere, der fortsat arbejder med Outlook Express, er det vigtigt at kende lagerpladserne til e-mails, da disse adskiller sig fra lagringsstederne i Outlook 365 eller ældre versioner af Outlook. At kende den korrekte placering er blandt andet vigtigt, når det ikke længere er muligt at slette beskeder i Outlook Express. I dette tilfælde skal filen "Deleted Objects.dbx" oprettes igen.

Det samme gælder lagringsplaceringen af filvedhæftede filer, som normalt gemmes i Internet Explorer's midlertidige internetfiler. Mange andre Outlook Express -indstillinger gemmes ikke i form af filer, men som poster i Windows -registreringsdatabasen. Det gælder f.eks. Filtre, dine personlige e-mail-signaturer eller listen over dine blokerede afsendere.

Konklusion om vigtige problemer og fejl i Outlook og deres løsninger

Microsoft Outlook er kendetegnet ved en høj brugervenlighed. I årenes løb med videreudvikling er der blevet udviklet et stabilt kommunikationsprogram, der kan køre under Windows 10 og alle ældre Windows -operativsystemer. Samtidig kan der opstå forbindelsesproblemer, fejl og funktionsfejl i interaktionen mellem operativsystemet, Outlook, e-mail-udbydere, tilføjelsesprogrammer og netværksindstillinger.

Hvis din Outlook viser skader, er det vigtigt at holde hovedet koldt. De fleste problemer med Microsoft Outlook kendes og beskrives i rådgivere, internetfora eller på Microsofts supportsider. Med specialistviden og tips, faglig forskning og et spor af risikovillighed er det muligt at løse problemer under Outlook og stabilisere og reparere defekte systemer.