Hvis meddelelsen ntoskrnl.exe mangler eller er beskadiget, vises den eneste hjælp fra installations -cd'en og reparation af filen i genoprettelseskonsollen.
Hvis Windows hænger kort tid efter systemstart, og meddelelsen vises om, at filen ntoskrnl.exe mangler eller er beskadiget, virker der slet ikke noget. Selv at starte med nøglen i fejlsikret tilstand er da ikke længere mulig.
Gendan filen ntoskrnl.exe
Det eneste, der hjælper i dette tilfælde, er at starte med installations -cd'en til Windows XP. Du kan derefter reparere filen ntoskrnl.exe i genoprettelseskonsollen.
Gør følgende for at gøre dette:
- Hvis systemet stadig hænger, skal du slukke for systemet ved hjælp af kontakten på strømforsyningsenheden.
- Indsæt installations -cd'en til Windows XP i drevet, og start systemet fra det. Hvis systemet ikke starter fra cd'en, skal du muligvis justere startsekvensen i BIOS (CD = 1. boot -enhed).
- Skift derefter til kommandoprompten.
- Indtast følgende kommando: udvid cd -drev: \ i386 \ ntoskrnl.ex_ C: \ windows \ ntoskrnl.exe.
- Besvar følgende spørgsmål med JA, og afslut genoprettelseskonsollen med EXIT.
- Genstart systemet, starten skal nu fungere igen.