I Windows 7, hvis Outlook 2003 rapporterer, at filen MAPI32.DLL er beskadiget, skal du følge disse trin for at løse problemet.
Spørgsmål: Jeg installerede Outlook 2003 på Windows 7. Programmet nægter imidlertid at starte og rapporterer "MAPI32.DLL er beskadiget eller den forkerte version er tilgængelig". Ifølge Microsoft er Outlook 2003 kompatibelt med Windows 7, hvorfor kører programmet stadig ikke?
Svar: Desværre er du ikke alene med dette problem. Som forskning i relevante internetfora og nyhedsgrupper viser, sker det ofte, at købere af en ny pc eller notebook, der ønsker at installere Outlook 2003, klager over netop denne fejl. Det er mærkbart, at problemet ofte opstår på pc'er, hvor prøveversionen af Office 2007 eller 2010 blev installeret, og som brugerne besluttede imod Office 2007. Dette kan naturligvis føre til versionskonflikter med Mapi -filen. Dog ikke kun med MAPI32.DLL -filen, der er angivet i fejlmeddelelsen, men også med MSMAPI32.DLL -filen.
Du kan rette fejlen ved at omdøbe de to installerede filer, så Outlook beder dig om at geninstallere dem, næste gang programmet startes. Gør følgende for at gøre dette:
-
Afslut Outlook.
-
Start Windows Stifinder, og indtast følgende instruktion i adresselinjen (dette virker også, hvis du åbner Start -menuen og skriver instruktionen i søgefeltet):
% CommonProgramFiles% \ System \ MSMAPI \ 1031 \ -
Omdøb filerne MAPI32.DLL og MSMAPI32DLL, f.eks. MAPI32-alt.DLL og MSMAPI32-alt.DLL.
-
Start Outlook.
-
Programmet tilbyder nu at reparere de manglende filer - tillad det.
Yderligere to tip:
-
Mappen "… \ 1031 \" bruges til en tysksproget Outlook. Hvis du f.eks. Har en Outlook på amerikansk engelsk, er mappenavnet "\ … \ 1033 \".
-
Hvis den beskrevne procedure ikke virker, skal du stadig installere Service Pack 3 til Outlook 2003 (eller Office 2003). Gentag derefter trinene beskrevet ovenfor.
