Hjælp, min indbakke er tom

Anonim

Hvis dine mails ikke vises, skal du kontrollere filteret i feltet "Aktuel visning".

En ven i telefonen er meget begejstret: ”Pludselig er indbakken i min Outlook tom. Selvom der burde være over 100 mails. Sådan et Sch … program. "

Mig: "Tag det roligt. Du har sandsynligvis slettet det ved en fejl. Se til venstre i mappen "Slettede varer". "

”Jeg har allerede kigget. Der er mange e -mails, men jeg har også slettet dem. Dem, jeg leder efter, er der ikke. "

"OKAY. Hvad gjorde du, før de forsvandt. "

"Lavet? Jeg gjorde ikke noget. "(Standardsvaret, som hver hotline -medarbejder kender)" Højst … Nå, jeg havde alle e -mails markeret som læste. "

"Og siden har det været i indbakken, at der ikke er nogen elementer, der vises i denne visning?"

"Ja præcis. Men der skal være over 100 e -mails. "

"Filter påført" vises i parentes øverst til højre - korrekt? "

"Korrekt. Og hvad betyder det? "

“At din Outlook sandsynligvis er konfigureret, så den kun viser de ulæste e -mails. Og da du lige har markeret alle mails som læst … Tag et kig: Under menulinjen og den første række med symboler skal der være et felt, der siger "ulæste meddelelser i denne mappe". Fundet?

"Ja."

"Klik på den lille pil til højre for den, og vælg" Beskeder "."

”Nu er de tilbage. Super. Tak."