Fjernbetjen din pc: Sådan løser du problemer eksternt

Disse programmer giver dig fjernadgang til computeren

Venner hjælper hinanden. For eksempel, hvis der opstår problemer med pc'en, eller hvis du har brug for hjælp til opsætning af systemet. Du behøver ikke at være tilgængelig på stedet for support. I mellemtiden kan du sidde ved din computer derhjemme. Windows, Linux og macOS har de nødvendige funktioner til fjernbetjening om bord. Dette gør det let at fjernstyre en pc, der er langt væk. Administratorer kan ikke undvære dette værktøj. Uanset om det er en server eller en klientcomputer: han behøver ikke at dukke op på stedet for support og vedligeholdelse af medarbejderens pc'er. Find ud af, hvilke værktøjer du kan bruge til at styre en pc eksternt, hvilke indstillinger der er nødvendige og hvilke fordele det medfører.

Fjernadgang og fjernvedligeholdelse: de bedste gratis programmer på et øjeblik

Fjernvedligeholdelsessoftware er tilgængelig for næsten alle operativsystemer og forskellige enheder. Ud over pc'er kan du eksternt vedligeholde en smartphone eller tablet via en app. Et af de mest populære værktøjer er Teamviewer. Med mulighed for fjernbetjening integreret i Windows, Linux og macOS har du adgang til skrivebordet på en fjerncomputer. Det er også muligt at installere programmer på den eksterne pc. Vi har samlet et udvalg af anbefalede applikationer til dig her:

Fjernvedligeholdelsesværktøjer	pris	Understøttede operativsystemer	Information og særlige funktioner
Anydesk	Gratis for private brugere For virksomheder fra 8,49 euro om måneden	Windows, macOS, Android, iOS, Linux, FreeBSD, Chrome OS, Raspberry Pi	Anydesk er velegnet til fjernvedligeholdelse og fjernhjælp. Producenten fokuserer på enkel opsætning og intuitiv styring af klienterne via adressebogen. Installation er ikke nødvendig. Efter download er det eneste du skal gøre at klikke på .exe -filen. Et ID genereres automatisk, som du indtaster under "Anden arbejdsstation" for at styre en fjerncomputer. Anydesk bruger ikke den fælles RDP -protokol til at oprette forbindelse til en anden pc, men bruger sin egen løsning. En port i firewallen, eller du behøver ikke at dele den i din router for fjernadgang til at fungere.
TeamViewer	Gratis for private brugere For virksomheder fra 27,90 euro om måneden	Windows, macOS, Android, iOS, Linux, Chrome OS, Raspberry Pi	Gratis til privat brug er TeamViewer en nem måde at fjernstyre en pc over netværket. Du har brug for bruger -id'et for at oprette forbindelse til den computer, du skal konfigurere eller vedligeholde via internettet. TemViewer gør det også muligt at vække en pc fra dvaletilstand eller genstarte den. Parkeringsbord, hvis du installerer software på den eksterne pc, der kræver genstart. For at beskytte mod manipulation kan brugeren sikre indstillingerne med et kodeord.
UltraVNC	Gratis (Opensource GPLv2 +)	Windows	UltraVNC klarer sig med få ressourcer og er på grund af sin kompleksitet og funktionalitet mere rettet mod teknikere og administratorer. Forbindelsen til en klient -pc etableres ved hjælp af VNC -protokollen. UltraVNC er baseret på det klassiske klient- og værtsprincip. Serverens del af værktøjet er installeret på den eksterne pc. Der er adgang til fjerncomputeren via UltraVNC Viewer.
Sharemouse	Gratis gratis version (når den bruges på op til to computere) Fuld version fra 49,95 euro	Windows, macOS, iOS	ShareMouse er et program, som du kan styre flere computere i et lokalt netværk med en mus. En forbindelse til en fjern -pc er ikke mulig. ShareMouse er velegnet til dig, hvis du vil arbejde med en mus på en Windows -pc og Apple Mac på samme tid. Den betalte version gør det muligt at flytte filer og dokumenter fra den ene computer til den anden ved hjælp af træk og slip.

Hvis du foretrækker VNC -protokollen (Virtual Network Computing) frem for Remote Desktop Protocol (RDP), er RealVNC et alternativ til UltraVNC, der kan opkræves. Opsætningen af RealVNC ligner den for UltraVNC. Også her skal der installeres en VNC -server på bruger -pc'en. For at få adgang til den eksterne pc indtaster administratoren sin IP -adresse i den gratis RealVNC -fremviser. På grund af de omfattende konfigurationsmuligheder er RealVNC rettet mod erfarne brugere og er også velegnet til brug i store virksomheder.

Tip: Ud over fjernfunktionen indbygget i Linux, tilbyder mange distributioner også muligheden for at bruge værktøjer som Reemina. Hvis du savner et elsket Windows -program under Linux, f.eks. Microsoft Office, er det også værd at tage et kig på Rdesktop. Dette vil bringe Windows -skærmen til din Linux -computer. Det bruger RDP, så du skal først aktivere Windows Remote Desktop i systemindstillingerne.

Fjernbetjening af din pc: Sådan installeres og bruges TeamViewer på en Windows 10 -pc

1. Download den nuværende TeamViewer fra https://www.teamviewer.com/de/download/windows/.

2. Under installationen skal du beslutte dig for "standardinstallationen" og klikke på "Jeg accepterer - fortsæt". I det følgende vindue skal du klikke på "Ja" for at bekræfte, at TeamViewer har lov til at foretage ændringer i dit system.

   

3. Efter installationen skal du bekræfte, at du bruger TeamViewer til private formål, og klik på "Afslut".

   Bemærk: TeamViewer skal også være installeret og aktiv på den pc, du får adgang til. Deltagernes computere skal være tilsluttet internettet via LAN -kabel eller WLAN. Sørg for, at "fjernbetjeningen" er aktiveret.

   

4. I TeamViewer -vinduet kan du se dit uforanderlige id og den tilhørende adgangskode, som ændres for hver session.

5. Spørg din modpart om ID og adgangskode, og indtast det i feltet "Partner ID". Klik på "Connect".

   

6. I det følgende vindue skal du indtaste adgangskoden til den anden pc og klikke på "Login" for at oprette forbindelsen.

   

7. Afhængigt af internethastigheden kan det tage et øjeblik, før du ser skrivebordet på den eksterne computer på din skærm.

   

8. Du kan nu betjene din modparts skrivebord med musemarkøren. Lige som om du sad foran den. Tastaturposter fungerer også som tastaturet på din egen pc. Du kan nu fortsætte med at skrive i et dokument på den anden side og sende det til brugerens printer der.

9. Bemærk: Afhængigt af ydelsen på den tilsluttede pc og internetforbindelsens båndbredde kan der være små forsinkelser i musemarkøren.

Tip: Værktøjslinjen i det øverste område af TeamViewer -vinduet tilbyder yderligere muligheder for kommunikation og udveksling af data. Klik på "Filer og ekstramateriale" og nedenfor på "Åbn dataoverførsel", hvis du vil overføre fotos, dokumenter eller andre data.

Ofte stillede spørgsmål

Hvad er udtrykket fjernbetjening?

Fjernbetjening eller på tysk: Fjernstyret betyder, at du tager kontrol over en vens pc, selvom du sidder langt væk ved din egen computer. Afhængigt af programmets indstillinger kan du foretage alle indstillinger på denne pc via Teamviewer eller Anydesk.

Hvad kan fjernbetjeningen bruges til?

Via forbindelse til fjernskrivebord kan du oprette forbindelse til en vens computer, rette systemfejl eller installere ny software. Du kan også hjælpe en ny pc med at slippe af med malware. Bare rolig: du behøver ikke bekymre dig om, at din egen computer er inficeret.

Hvad skal du passe på med fjernbetjeningen?

Hvis du bruger et værktøj som Teamviewer eller UltraVNC til en ekstern desktop -forbindelse, skal det respektive værktøj installeres på begge computere. Hvis du bruger en RDP -forbindelse, f.eks. Den eksterne desktopforbindelse, der er integreret i Windows, skal du muligvis konfigurere port forwarding i din router. Standardporten er 3389 (TCP og UDP)

Hvad er forskellen mellem fjernbetjening og fjernvedligeholdelse?

Der skelnes grundlæggende mellem aktiv og passiv fjernbetjening. I dette tilfælde betyder aktiv, at du direkte kan få adgang til og betjene funktionerne på den eksterne pc ved hjælp af mus og tastatur. I tilfælde af fjernvedligeholdelse har administratoren normalt ingen aktiv kontrol over den eksterne pc. Han modtager dog oplysninger om computerens status og ydeevne og kan yde assistance via chat.