Internet, forbindelse eller netværksforstyrrelser er heller ikke ualmindeligt med Windows. Disse kan dog normalt identificeres og afhjælpes med blot et par foranstaltninger og Windows -netværksdiagnostik.
Eliminer internetfejl: Sådan bruges netværksdiagnostikken
Diagnostisering af det lokale netværk kan være meget tidskrævende, da netværksproblemer kan have mange forskellige årsager - fra minimale serviceafbrydelser til problemer med konfigurationen af operativsystemet. Du bør derfor bruge Windows netværksdiagnostik.
Du kan løse netværksfejl med den indbyggede værktøjskasse til Windows 7 / Vista / XP til netværksdiagnostik. Det betyder, at HTML og Windows-baserede værktøjer er tilgængelige for dig, der kan bruges med et enkelt klik med musen. Værktøjssamlingen har vist sig at være ekstremt effektiv, især i små netværk.
For de fleste netværksforbindelsesrelaterede problemer er den første ting at gøre at køre det indbyggede Windows-netværksdiagnostikprogram for at identificere kilden til problemet. Netværksdiagnosen viser dig ikke kun ved hjælp af en grafik, hvilken forbindelse der påvirkes, men også hvordan du kan løse årsagen til problemet.
Hent netværksdiagnosen i Vista:
- I Vista skal du klikke på START - HJÆLP OG SUPPORT.
- Klik på linket FEJLFINDING.
- I vinduet, der åbnes, under NETWORK, skal du klikke på linket FEJLFINDINGSPROBLEMER MED NETVÆRK OG INTERNETFORBINDELSER.
Brug netværksdiagnostik i Windows XP:
- Klik på START og derefter HJÆLP OG SUPPORT.
- Under VÆLG EN OPGAVE skal du vælge BRUG VÆRKTØJER TIL AT SE COMPUTERINFORMATION OG BESTEMME ÅRSAGER.
- Klik på NETWORK DIAGNOSTICS i venstre kolonne.
- Klik på Kontrolpanel på NETVÆRK OG INTERNETFORBINDELSER og derefter på linket NETVÆRKSDIAGNOSTIK.
Den nye netværksdiagnostik i Windows 7:
- Klik på START og KONTROLPANEL.
- Vælg NETVÆRK OG INTERNET og NETVÆRK OG DELINGSCENTER.
- Når du klikker på linket Problemer med at løse, er dit næste trin at afgøre, hvilket netværksproblem du vil løse:
- Ingen adgang til internettet? Klik derefter på INTERNETFORBINDELSER.
- Har du ikke adgang til andre pc'er i netværket? Klik derefter på HOME NETWORK GROUP.
- Problemer med netværkskortet og dets konfiguration kan løses ved at klikke på NETWORK ADAPTER.
- Afhængigt af den valgte problemtype vises der et par spørgsmål i det næste trin, der angiver problemet mere detaljeret.
- Vælg de relevante svar, og klik derefter på NÆSTE.
- Følg derefter instruktionerne fra guiden.
Fjernforbindelseskontrol: IP -hjælpertjenesten kører ikke
Spørgsmål til redaktøren: ”Jeg har to Windows 7 -pc’er i netværk derhjemme. Jeg har let adgang til den anden med den første enhed, men det virker ikke omvendt. Den indbyggede netværksdiagnostik giver altid resultatet: Fjernforbindelseskontrol: IP-hjælpertjenesten kører ikke. Hvad kan jeg gøre for at løse problemet? "
Hvis du også får dette resultat under en netværksdiagnose med Windows, skal du tage følgende foranstaltninger for at løse problemet:
- Indtast tastekombinationen Windows -tast + R, indtast kommandoen "services.msc" i det næste vindue, og tryk på Enter -tasten
- I det næste vindue skal du kigge efter posten "IPHilfsdienst" på listen. Tjenesten skal markeres som "Startet" i kolonnen "Status" og som "Automatisk" i kolonnen "Starttype". Dette er tilsyneladende ikke tilfældet på en af dine to pc'er.
- Hvis tjenesten er deaktiveret, skal du dobbeltklikke på posten og vælge posten "Automatisk" under "Starttype" i det næste vindue. Du kan også starte tjenesten ved at klikke på knappen med samme navn.
- Luk vinduet ved at klikke på "OK" og afslut serviceadministrationen.
Derefter skal dit netværk fungere ens på begge computere.
Netværksfejlmeddelelser i Windows 7: Sådan løses forbindelsesproblemer
Almindelige Windows 7 -fejl omfatter netværksfejlmeddelelser. Med disse foranstaltninger kan du afhjælpe de hyppige forbindelsesproblemer.
"Uidentificeret netværk" og "begrænset forbindelse" er blandt de mest almindelige fejl i netværksdrift med Windows 7. Windows 7 rapporterer denne fejl i meddelelsesområdet på proceslinjen med en gul trekant med et sort udråbstegn.
Hvis du åbner netværkssymbolet, viser Windows 7 et "Uidentificeret netværk" i netværks- og delecenteret, som har placeringen og derfor sikkerhedsprofilen "Offentlig". Hvis netværksplaceringen er "Offentlig", lukkes nogle følsomme porte, og nogle internetforbindelser er endda blokeret.
Windows 7 rapporterer denne procedure til brugeren som "begrænset forbindelse". Følgende løsninger har vist sig at være effektive:
- Fejlmeddelelsen "Begrænset forbindelse" vises kun, hvis Windows 7 modtager en automatisk IP -adresse (IP = internetprotokol). Som en løsning på fejlen kan du derfor indtaste routerens faste IP -adresse som standardgateway og DNS -server (Domain Name Server) i egenskaberne for TCPv4 (Transfer Control Program Version 4) på Windows 7 -computeren. Routerens IP -adresse findes i routerens konfiguration, typisk er den f.eks. 192.168.1.1.
- Der har også været tilfælde, hvor routeren ikke længere var stabil, og en router -nulstilling løste problemet. Bemærk også, at et Windows 7 -system ikke er forbundet til to routere med to aktive DHCP -servere.
- I de fleste tilfælde etableres netværksforbindelsen nu via en router, der som DHCP -server (Domain Host Controller Program) tildeler internetadresserne til de tilsluttede computere. Med en "risikabel" router og en hurtig computer kan denne fejlmeddelelse afsløre timingproblemer, når du udfører disse aktiviteter. Kontakt routerudbyderen for at se, om en firmwareopdatering er tilgængelig. Prøv om muligt en anden router eller en alternativ type netværksadgang.
- Windows 7 installerer chipsætdriveren fra sin egen driverpool på næsten alle rimeligt opdaterede computere. Dette inkluderer driveren til netværksadapteren og er derfor ikke optimal med hensyn til ydeevne. Kontroller derfor, om enten pc'en eller bundkortproducenten tilbyder en ny chipset -driver. Den "fuldstændig reviderede" også driverkomponenterne til andre vigtige systemkomponenter og kan bringe et par procent mere ydelse.
