Hvis søgefunktionen i Outlook ikke finder eksisterende e-mails, skal søgeindekset genopbygges.
Spørgsmål: Der ser ud til at være en fejl med at indeksere mine e -mails i Outlook 2007. Outlook kan bare ikke finde e -mail, der er der. I mellemtiden har jeg kontrolleret indekseringsstatus - der står indeksering ikke er færdig endnu. Status ændres ikke, selv efter at pc'en har kørt natten over. Hvad kan jeg gøre?
Svar: Du kan løse problemet ved at genopbygge søgeindekset. Outlook 2007 og 2010 bruger Windows -søgeindekset til søgninger. Hvis - som i dit tilfælde tilsyneladende - er beskadiget, fungerer søgningen ikke længere korrekt.
Du begynder at genindeksere via Windows-indekseringsindstillingerne. Du kan få adgang til dette via Windows -kontrolpanelet og i Outlook 2010 via søgemulighederne. Da indeksering belaster systemet meget, bør du starte det før frokost eller om aftenen og derefter lade pc'en køre.
Gør følgende i Windows XP:
1. Afslut Outlook.
2. Gå til "Start, Kontrolpanel, Indekseringsindstillinger". Hvis kontrolpanelet åbnes i kategorivisningen, skal du skifte til den klassiske visning og dobbeltklikke på "Indekseringsindstillinger".
3. Klik derefter på “Avanceret”.
4. Åbn fanen "Indeksindstillinger", og klik på knappen "Opret ny" ved siden af "Indekser valgte steder igen".
5. Bekræft advarslen om, at genindeksering vil tage noget tid med "OK".
6. Efter indeksering skal alle dialoger lukkes.
Gør som følger i Windows 7 / Vista:
1. Åbn startmenuen, og indtast "indeksering" i søgefeltet (uden at trykke på Enter -tasten).
2. Klik på "Indekseringsindstillinger" (under "Kontrolpanel").
3. Fortsæt til trin 3 som beskrevet ovenfor.
