Online shopping: fordele, ulemper og sammenligning

Praktisk shopping hjemmefra

Internettet byder på et væld af muligheder. Shopping på nettet er også en del af det, og det er ikke længere muligt at forestille sig hverdagen uden det. Online shopping har revolutioneret indkøb - men hvordan fungerer bestilling via internettet egentlig?

Online shopping: hvad er det?

Udtrykket online shopping forstås at betyde alle køb, der kan foretages online. Dette omfatter specifikt køb af produkter, der også kan købes i detailforretninger. For eksempel:

• tøj
• Papirvarer
• møbel
• tekniske artikler

Men det brede paraplybegreb online shopping inkluderer også booking af rejser og tjenester.

For forbrugere tilbyder online handel mange muligheder. På samme tid skjuler online shoppingmulighederne også farer og svindel. Af denne grund er det fornuftigt at kende funktionen, egenskaberne og betingelserne for online shopping. Hvad er vigtigt, når du handler på internettet, og hvordan kan du om muligt undgå farer på internettet på forhånd?

Shopping på nettet: Hvordan handler jeg online?

For at handle online skal du først have sikker adgang til Internettet. Dette skal være sikkert, fordi du går ind i forretninger, som du muligvis foretager online pengetransaktioner for. På den måde giver du personlige data, som ikke bør komme i hænderne på tredjemand. For at beskytte dig selv er det tilrådeligt at beslutte en sikker variant til internetbrowseren og om nødvendigt at bruge et ekstra beskyttelsesprogram. Avira Safe Shopping -programmet kan gøre et godt stykke arbejde her.

Som med netbank kan der findes andre løsninger til mere sikkerhed for de forskellige aktiviteter på Internettet:

• 2 -faktor godkendelse / godkendelse ved oprettelse af kundekonti
• Brug af forskellige adgangskoder og en password manager
• Brug af antivirussoftware
• Stol på anerkendte godkendelsesstempler, f.eks. "Trusted Shops" eller "EHI"

Når du har valgt en browser, kan du søge efter bestemte produkter ved hjælp af en søgemaskine eller gennemse, hvad en online butik kan tilbyde. Der kan skelnes mellem forskellige måder - det individuelle valg er op til dig. Leder du efter en bestemt vare? Eller vil du gerne sammenligne produkter i en kategori? Ud over andre er følgende kilder og søgemuligheder tilgængelige for dig:

• Generel søgeforespørgsel via en søgemaskine (Google, Bing, Ecosia osv.)
• Besøg webstederne for kendte butikker
• Søgning efter produktspecifikke online platforme eller generelle markedspladser (eBay, Etsy, Amazon osv.)

Når du har besluttet dig for en eller flere artikler, følger de enkelte trin i det egentlige "køb". Kunder bliver bedt om at oplyse deres personlige data og betalingsanmodninger. Købet bliver bindende på dette tidspunkt. Den respektive forhandler sender dig din pakke via en leveringstjeneste, så du kan få de købte varer lige uden for døren.

Shopping på Internettet: Sådan fungerer online shopping

Processen med et online køb varierer afhængigt af butikken og udbyderen. I de fleste tilfælde følger kunderne disse trin:

Udvælgelse af varer

Du fylder din virtuelle indkøbskurv med de produkter, du vil købe. Afhængigt af produkttypen kan du vælge og ændre størrelsen, varianten og nummeret efter dine personlige ønsker.

Specifikation af værdikuponer og rabatkoder

Forhandlere tilbyder ofte et separat felt, hvor du kan indtaste værdikuponer eller kuponkoder. Procentdelen eller det faste beløb fraviges derefter ordreomkostningerne.

Personlig data

Angiv dit navn og adresse, når du afgiver din ordre. På denne måde kan butiksoperatøren levere pakken og modtager også en faktureringsadresse.

Valg af betalingsmetode

Beslut en betalingsmulighed, og indtast den nødvendige bank og betalingsoplysninger i overensstemmelse hermed. Afhængigt af hvilken betalingsmulighed du vælger, kræver udbydere visse betalingsoplysninger fra dig (mere under betalingsmetoder).

Kontrol af ordreoplysningerne

Ved afslutningen af bestillingsprocessen får du normalt mulighed for at kontrollere din ordre igen. Der vises en oversigtsside, hvor dine personlige data, oplysninger om de bestilte varer og din betaling noteres. Du kan derefter sende ordren og foretage et bindende køb.

Seriøse onlinebutikker sender deres kunder en ordrebekræftelse via e -mail efter købet. Her kan forbrugerne læse de vigtigste oplysninger om deres køb igen. Hvis du ikke kan få bekræftet dit køb, skal du anmode det om din forhandler - dette kan beskytte dig mod bedrageri i tide.

Leveringssporing er et andet plus i denne henseende: mange udbydere gør denne service tilgængelig for deres kunder. Sammen med ordrebekræftelsen modtager købere et nummer, som de kan indtaste på den respektive leveringsservices websted. Dette vil give dig oplysninger om den aktuelle placering og leveringsdatoen for din pakke. Alternative leveringstider og leveringssteder kan også angives her.

At finde den rigtige butik

Valget af onlineshop eller markedsplads afhænger af, hvilket produkt du vil købe. Varemærker, supermarkeder og genbrugsbutikker findes på Internettet såvel som i en shoppinggade. Når du søger, skal du derfor være opmærksom på butiksbeskrivelserne og oplysningerne om de enkelte produkter.

eksempel 1: Hvis det er vigtigt for dig at få et mærkevare, der er så godt som nyt, bør du sørge for at besøge en velrenommeret butik. Brug om nødvendigt online tilstedeværelsen af den originale producent af mærkevarerne for at sikre, at du modtager originale varer i sidste ende.

Selvfølgelig kan du få gode tilbud på alternative platforme. Afhængigt af webstedet kan du spare penge. Lad dig dog ikke friste af lave priser: under visse omstændigheder kan svindlere gemme sig bag iøjnefaldende tilbud.

Eksempel 2: Leder du efter en bog og vil bruge så få penge som muligt? Så kan brugte platforme levere det rigtige tilbud til dig. På webstederne giver de forskellige udbydere oplysninger om varens tilstand og forsendelses- og betalingsbetingelser.

Det er selvfølgelig vigtigt at sikre sig, at forhandlerne er seriøse. Platforme, hvorpå (private) sælgere tilbyder nye eller brugte varer, er dog en god mulighed for f.eks. At købe produkter, der ikke behøver at være af den originale kvalitet.

Levering og retur: Hvordan fungerer udveksling af varer på Internettet?

I stationær detailhandel kan varer normalt returneres. Hvis et tøj ikke passer til dig, eller du ikke kan lide et produkt, kan du levere det til butikken inden for et bestemt tidsrum med kvittering. Du får derefter dine penge tilbage der. Men hvordan fungerer det med et online køb?

I princippet er returprocessen den samme: Ifølge fjernsalgsloven kan kunderne sende de varer, de har bestilt, tilbage til forhandleren. Du skal muligvis betale for returforsendelsen. Systemet, hvorefter kunderne kan sende de bestilte varer tilbage, varierer fra forhandler til forhandler. Når du afgiver din ordre, modtager du ofte flere oplysninger om returmuligheder samt garanti og garanti.

Vigtig: Varer fremstillet individuelt til dig - f.eks. Visitkort eller trykte T -shirts - er også udelukket fra bytte, ligesom hygiejneartikler og medicin.

Til sammenligning: shopping på Internettet versus shopping i stationær detailhandel

Online shopping er forskelligt fra shopping i stationære butikker. På den anden side er nogle elementer i de to "shoppingtyper" også ens. Enhver, der var vant til at shoppe i det nærmeste indkøbscenter, lærer meget hurtigt konceptet online handel: Du kan også fylde indkøbsvogne online og modtage en faktura i slutningen - med den forskel, at indkøbsturen udelukkende finder sted på Internet. Dette går hånd i hånd med fordele og ulemper.

Digitalisering har også indflydelse på shoppingverdenen. Online handel (også kendt som e-handel) er i mellemtiden blevet af afgørende betydning for virksomheder. Internetsalg udgør en stor del af deres salg. Alligevel køber forbrugerne ikke alle produkter og tjenester online. Dette er relateret til de individuelle styrker og svagheder ved online handel.

Online shopping: overblik over fordele

Du kan shoppe på nettet i stedet for i en murstenmørtelbutik samt de sædvanlige indkøb af husholdningsartikler eller -tjenester. Internetbrugere og onlinekøbere drager fordel af blandt andet følgende fordele:

• Attraktive tilbud
• Hurtig sammenlignelighed
• Levering til hoveddøren
• Stort udvalg af produkter

Forskellige butikker og tilbud fra forskellige operatører kan opdages og sammenlignes online. I modsætning til stationær detail giver dette dig et overblik over mange forskellige pristilbud fra forskellige sælgere. Så i sidste ende kan du træffe det mest omkostningseffektive valg for dig.

Da du kan kigge igennem butikkens operatørs sortiment på din computer eller smartphone, når du handler online og får din ordre leveret, er der ingen yderligere ruter. Afhængigt af de personlige forhold kan denne faktor hjælpe kunderne og lindre dem.

Mange stationære butikker tilbyder også kun et begrænset udvalg af produkter. Udvalget af detailhandlere på Internettet er ofte større end varesortimentet i butikken. Yderligere artikler og dermed en tilføjelse til det tilgængelige udvalg findes på Internettet.

Shopping på Internettet: Ulemperne

Selvom online shopping har mange fordele, er det ikke risikofrit. For at købe online har også sine ulemper. Som kunde i online detail hjælper det med at være opmærksom på bagsiden af online shopping og farerne ved Internettet.

• Personlig data: For at foretage et køb på Internettet skal du angive oplysninger såsom dit navn, adresse og, hvis det er relevant, dine bankoplysninger. I de fleste tilfælde er operatørerne af butiksiderne opmærksomme på den særlige beskyttelse af dine data. Der kan stadig opstå sikkerhedshuller.
• Risiko for svig: Svindlere prøver også lykken på Internettet: De lokker kunderne i deres fælde gennem begrænsede, forkerte pris- og produktoplysninger eller etablering af såkaldte falske butikker. Vær derfor opmærksom på udbydernes alvor, de angivne betalingsbetingelser for overførsler eller særligt lave eller ekstremt høje priser. Anmeldelser og vurderinger fra andre brugere kan indikere negative oplevelser og bedrageri. Kvalitetsstempler hjælper dig med at identificere pålidelige butikker.
• Ventetid og leveringstider: Hvis du handler online, skal du vente en til flere arbejdsdage på dine varer. For møbler og store varer kan leveringstiden endda være betydeligt længere. Hvis et køb ikke venter på at komme, er online shopping derfor mindre en mulighed.

Selvom mange butikker har udvidet deres sortiment gennem onlinehandel, efterlades andre. Små virksomheder, der ikke har et særligt websted, lider under stigningen i e-handel.

fordele	ulempe
Oversigt over forskellige tilbud	mulige datalækager
Optimeret sammenlignelighed af produkter	Begrænset udvalg af betalingsmetoder afhængigt af butikken
Levering af varer til den ønskede leveringsadresse	Ventetid og leveringsomkostninger ved levering
Stort sortiment	Fejl ved stationær detailhandel

Online shopping: Shopping på Internettet

Online shopping er mangefacetteret og giver forbrugerne tilsyneladende uendelige muligheder. Ud over mulighederne bliver kunderne også konfronteret med nye krav: de fleste af dem skal først have et overblik over de forskellige butikssystemer, sikkerhedsgab og informationsfloden. Hvis du kender funktionerne og farerne, kan du beskytte dig selv mod svindel og drage fordel af fordelene ved at købe online. Dette efterlader dig med den individuelle beslutning om, hvornår, hvordan og i hvilket omfang du bruger den brede vifte af online detailhandel til dig selv.

Hvad er online shopping?

Udtrykket online shopping beskriver alle køb af produkter, der finder sted over internettet. Dette omfatter også køb af varer, der kan købes i detailbutikker, men også booking af ture og tjenester.

Hvad er fordelene ved online shopping?

Når du handler online, er der en lang række produkter, ofte med særligt attraktive tilbud. Derudover er de tilbud, der er tilgængelige online, meget lette at sammenligne med hinanden. Produkter, der er bestilt på Internettet, leveres også til den adresse, du ønsker, lige til din hoveddør, og der er ingen anstrengelser for at bestille dem.

Hvordan kan jeg returnere mit online køb?

Artikler bestilt på Internettet kan også returneres, forudsat at de ikke er fremstillet efter mål eller tilpassede produkter. De produkter, der skal returneres, sendes tilbage til forhandleren, når de returneres. Der kan dog være gebyrer for køber.