Hvis Outlook op til version ikke længere filtrerer spam, skyldes det sandsynligvis en forkert indtastning på listen "Sikre modtagere".
Spørgsmål: Selvom jeg har indstillet filteret til uønsket e-mail til "Højt", ender spam konstant i min indbakke, og mappen med uønsket e-mail er tom. Hvad er der galt med det?
Svar: Dette fænomen opstår, når du har føjet din egen e-mail-adresse til listen over sikre modtagere. Så vil alle e-mails, der sendes til denne adresse, ikke blive betragtet som uønsket e-mail.
Sådan fjerner du din adresse fra denne liste:
-
Åbn kommandoen "Tools, Options", og klik på "Junk E-Mail" på fanen "Settings".
-
Åbn fanen "Sikre modtagere".
-
Vælg din adresse, og klik på "Fjern".
-
Luk dialogerne.
I Outlook 2007 og 2010 er det i øvrigt ikke længere muligt at indtaste din egen e -mail -adresse som en "sikker modtager" - netop af den grund, der er beskrevet ovenfor.
