Hvis du prøver at sende en e-mail til en distributionsliste og modtager en fejlmeddelelse: "En intern hjælper har forårsaget en fejl", er distributionslisten beskadiget. Det eneste, der hjælper her, er at slette distributionslisten og oprette en ny.
Broken Distribution List: Instruktioner til sletning og gendannelse
Da det (stadig) ikke er muligt i Outlook at kopiere poster fra en distributionsliste til en anden, anbefales følgende procedure, hvis du vil sikre dig, at du ikke glemmer adresser i den nye distributionsliste:
- Åbn den gamle (beskadigede) distributionsliste.
- Forstør vinduet, så du om muligt kan se alle navnene på distributionslisten.
- Tryk samtidigt på ALT og PRINT (eller PRINTSCR) -tasterne for at indsætte vinduet som et billede på udklipsholderen.
- Åbn malingsprogrammet Paint inkluderet i Windows, og indsæt billedet med CTRL + V.
- Luk distributionslisten, og slet den derefter.
- Opret en ny distributionsliste, og tilføj de ønskede adresser - hvilke adresser disse er, vises på billedet i Paint.